Некоторые туристы путешествуют вместе с детьми, в то время как другие предпочитают брать с собой домашних животных. Для таких случаев существуют варианты проживания, которые принимают собак и кошек. При поиске жилья на специализированных агрегаторах старайтесь установить фильтр «Допускается размещение с домашними животными». Например, в Сочи вы сможете найти более 700 таких предложений.
Как выбрать хороший отель или гостиницу для отпуска
Туристы разделяются на две основные категории: на тех, кто ищет максимальный комфорт — с высококачественным обслуживанием, ежедневной уборкой, сменой постельного белья и разнообразным питанием, — и на тех, кто предпочитает независимость и свободу выбора. Для каждого из этих типов отдыхающих необходим свой уникальный подход при выборе отеля.
В статье рассказывается:
- Как выбрать отель по звездам
- Как выбрать гостиницу по отзывам
- Как выбрать удобное расположение
- Как выбрать отель, чтобы вкусно поесть
- Как выбрать отель, чтобы выспаться
- Выбираем гостиницу для отпуска с детьми
Некоторые туристы предпочитают, чтобы на территории отельного комплекса находились все удобства — от спа-салона до проката автомобилей. Другие же больше ценят формат «все включено», где есть возможность не покидать номер и наслаждаться неограниченным доступом к ресторанам и барам.
Туристы, стремящиеся к независимости, часто любят готовить сами, покупая местные продукты в магазинах, или же пробовать разные кафе каждый день, исследуя новые места и не переплачивая за услуги, которые им не нужны.
В зависимости от этих предпочтений отпускающие выбирают между роскошными отелями, бюджетными гостиницами или семейными мини-отелями.
Как выбрать отель по звездам
Наиболее распространенной системой классификации отелей является звездная система. В целом правило таково: чем более комфортабельным и роскошным является отель, тем больше у него звезд.
1-2* — в номере вас ожидает лишь кровать и место для хранения личных вещей. Санузлы могут быть общими, и лишь часть комнат оснащена душем. Обычно в таких гостиницах можно заказать завтрак.
3* — в номере есть душ и туалет, кондиционер и фен. В кафе отеля можно заказать двух- или трехразовое питание. Также доступны услуги химчистки и прачечной.
4* — все удобства предусмотрены в номере, включены как минимум завтраки. На территории могут располагаться бассейн, сад или собственный пляж. Интернет доступен в общественных местах отеля, таких как лобби и коридоры, возможно наличие конференц-залов и оздоровительных комплексов. Блюда можно заказывать в номер круглосуточно, а завтраки подаются по системе шведский стол.
5* — просторные номера с высококлассным обслуживанием и дизайнерской мебелью. К услугам гостей обширная территория с бассейном и спа-салоном. Здесь можно найти люксы и другие номера с расширенными удобствами и оборудованием, включая кухни. Ванные комнаты предлагают махровые полотенца и наборы косметических средств.
Требования к отелям могут существенно варьироваться в зависимости от страны. Например, отель, который в Европе едва дотягивает до четырех звезд, на Бали может получить пять звезд за схожие условия.
Существует еще один важный момент: категория отеля могла быть присвоена три года назад, и возможно, с тех пор некоторые удобства устарели или пришли в негодность. В то время как другой отель мог недавно пройти реновацию и ожидает проверки для получения новой звездной категории, предоставляя тем самым больше услуг, чем ожидается.
Кому-то интересен космический дизайн отеля в Сеуле на 101-м этаже, а кто-то предпочтет ночевать в хостелах по всей России. У каждого туриста свои планы на лето. Подготовиться к путешествиям легче с помощью Халвы: оплатите билеты, бронирование или полную путевку в рассрочку, а в России вы сможете расплачиваться в любом месте и получать кешбэк.
Как выбрать идеальный отель
Прежде всего, нужно определить цель своей поездки. Ведь требования к отелю для романтического уикенда будут отличаться от тех, которые необходимы для двухнедельного семейного отпуска или краткосрочной командировки. Чем четче будет обозначена ваша цель, тем легче найти подходящий вариант размещения, как объяснила ведущий менеджер по развитию компании-разработчика IT-решений для гостиничного бизнеса Bnovo Алина Николаева в интервью Ленте.ру.
Следующим шагом станет выделение наиболее важных критериев при выборе отеля. Вам следует разделить свои пожелания на обязательные и второстепенные. Оборудование, отсутствие шума или наличие определенных услуг может быть критически важным для одних туристов, но не столь актуальным для других, как подчеркнула PR-менеджер сервиса онлайн-бронирования Ostrovok.ru Мария Гаврик в своем интервью.
Например, для семей с детьми важны наличие детского меню, программы анимации и удобное размещение. Любители путешествовать с питомцами пойдут на компромисс в отношении других удобств, если отель позволяет размещение животных. Молодые пары могут предпочесть отели, находящиеся в центре города, вблизи достопримечательностей и развлекательных мероприятий, в то время как семьи могут выбрать более спокойный район, вдали от шумных улиц.
Мария Гаврик, PR-менеджер сервиса онлайн-бронирования отелей Ostrovok.ru
На что обратить внимание при выборе отеля?
- Если вы планируете спокойный отдых у бассейна или на пляже, отдавайте предпочтение отелям, расположенным в непосредственной близости к пляжу или имеющим хорошо оборудованный бассейн. Позаботьтесь о том, чтобы узнать, является ли пляж частным или общественным, и имеются ли в отеле лежаки и зонтики без дополнительной оплаты, — отметила в беседе с Лентой.ру руководитель пресс-службы сервиса планирования путешествий OneTwoTrip Елена Шелехова. Для тех, кто планирует больше времени проводить в отеле, лучше выбирать гостиницы, предлагающие систему «Все включено».
- Если ваша цель — культурно-исторические поездки, обратите внимание на близость отеля к достопримечательностям, остановкам общественного транспорта, а также на общую безопасность и инфраструктуру района.
- Если вы планируете оздоровительный отдых, уточните уровень подготовки персонала и качество оборудования, подчеркнул в беседе с Лентой.ру специалист по консалтингу и инвестициям в гостиничном бизнесе Алексей Пряслов. Внимательно изучите режим дня, типы питания и наличие специализированных программ и врачей в штате.
- Для деловых поездок важно месторасположение отеля и удобство его доступа на общественном транспорте. Полезно также выбрать отель с возможностью раннего заезда или позднего выезда, чтобы избежать проблем со временем вылетов во время командировок. Также стоит рассмотреть возможность включения завтраков в стоимость проживания, чтобы не тратить время на поиски еды, — заметила директор по маркетингу и коммуникациям платформы для организации командировок и управления затратами Ракета Дарья Зубрицкая.
Как выбрать отель для отдыха с детьми?
Обязательным условием для выбора отеля для семейного отдыха является наличие медицинской службы и квалифицированных врачей. В крайних случаях медцентр или больница должны находиться в шаговой доступности.
Что должно быть в отеле для семейного отдыха:
- открытые и закрытые бассейны для взрослых, а также бассейн для детей;
- программы детской анимации;
- игровые площадки;
- детские кроватки;
- ресторан с детским меню и высокими стульчиками для кормления;
- оборудованный пляж с буйками и спасателями;
- возможность аренды колясок, самокатов и велосипедов;
- наличие звукоизоляции в номерах, так как вероятно, что у соседей тоже будут дети.
Оптимально, если отель предоставляет аксессуары, необходимые для подготовки еды для малышей, такие как подогреватели для бутылочек и стерилизаторы.
Если вы выбираете отель в экзотической стране, важно узнать, представлено ли европейское меню, чтобы дети могли спокойно питаться привычной для них пищей
Кроме того, стоит уточнить наличие трансфера и время заезда и выезда, чтобы не оказаться в ситуации, когда вам предстоит многочасовое ожидание с ребенком, или же самим заниматься поиском такси, — подчеркнул Алексей Пряслов.
Стоимость
Второй важный аспект — это соотношение цены и качества. Бывает, что один и тот же номер в отеле может иметь разные цены на разных площадках. Поэтому, чтобы найти самое выгодное предложение, лучше использовать специальные сервисы-агрегаторы.
Комфорт — это то, ради чего многие люди отправляются в отпуск, и поэтому важным критерием при выборе отеля является наличие современного сервиса. Важно учитывать как положительные отзывы, так и репутацию отеля, но также стоит обратить внимание на то, насколько услуги соответствуют современным требованиям. Включают ли они цифровые решения, которые упрощают общение с обслуживающим персоналом?
Если отель предлагает приложение, которое позволяет решать вопросы дистанционно, это безусловно является плюсом. Например, если вы не говорите на языке страны пребывания или заболели, вы можете заказать еду или решить другие вопросы без необходимости покидать номер.
Меню
При выборе места для отдыха не забудьте обратить внимание на меню. Мода на формат «все включено» теряет свою актуальность, и многие туристы теперь предпочитают более сбалансированное питание, чтобы поддерживать здоровье и уровень энергии. Если ваш отпуск предполагает длительное пребывание в отельном комплексе, ознакомьтесь со списком предлагаемых блюд и отзывами гостей.
Здоровый образ жизни и физическая активность для многих стали не просто увлечением, а стилем жизни. Если вы хотите поддерживать свои привычки вдали от дома, у вас не должно быть дополнительных трудностей с поддержанием формы, поэтому имеет смысл предусмотреть наличие фитнес-залов в отеле.
Спортивные центры доступны не во всех отельных комплексах, поэтому, если вы не найдете такого, уточните наличие бассейнов и зон для прогулок или бега. Не лишним будет и СПА-комплекс, где вы сможете расслабиться после тренировки, получить массаж или побыть в сауне.
О том, почему важно поддерживать активность в поездках, читайте в нашем специальном материале.
Даже если вам не нравятся тренировки в спортзалах, групповые занятия помогут сделать ваш отдых более насыщенным — это могут быть занятия по йоге, танцам, пилатесу и другим направлениям. Регулярные физические нагрузки помогут сохранить здоровье и хорошую физическую форму, чтобы вы могли максимально использовать момент отдыха.
Такие мероприятия не только скрасят ваш отпуск или позволят заняться тем, о чем вы давно мечтали, но и помогут познакомиться с новыми людьми. Особенно полезны такие занятия для семейных пар, у которых иногда бывает возможность провести время вдвоем.
Категории номеров
Стандарт — классический вариант номера, предлагает базовые удобства.
В отеле Mirage Park Resort все просто и лаконично, а особое впечатление создает вид из окна.
Экономичный — по сути тот же стандартный номер, но с менее благоприятным расположением или видом из окна.
Студия — немного больше стандартного номера. Иногда можно встретить такие уютные студии-бунгало, как в отеле Palm Beach Hotel&Bungalows на Кипре.
Улучшенный номер — подразумевает лучшее качество, однако каждый отель сам решает, что это значит. Например, в Whala! Bavaro в Доминикане улучшенный номер по сути такой же, как стандартный, только на 10 метров просторней.
Полулюкс, делюкс — эти варианты больше стандартного номера и студии. Как правило, акцент делается на декор и дополнительные услуги, но по функциональности они незначительно отличаются от базового номера.
В отеле Aqua Park Resort в Египте полулюкс представляет собой просторный номер, который не сильно отличается по стилю и наполнению от стандартного.
Люкс — просторное размещение с расширенным набором удобств и премиальным оформлением. Каждый отель добавляет собственные услуги для повышения статуса таких номеров. Например, в вашем распоряжении может быть частный водитель от отеля, который встретит вас в аэропорту.
Изредка встречаются номера уровня Luxe King, например, в Rixos Premium Tekirova в Турции.
Клубные номера — это стандартный номер с предложением дополнительных услуг. Это может включать бесплатные спа-процедуры, доступ к гольф-кару, доступ в лаунж-зону, услуги консьержа, а также бесплатные сеансы массажа, которые часто предлагаются в отелях сети Rixos и Diamond в Доминикане.
Swim Up — это номер с личным выходом к бассейну, что позволяет вам в любой момент выйти на террасу и насладиться солнечными лучами или же прогуляться в общую зону бассейна. Такой номер можно найти в Турции в отеле IC Hotels Santai Family Resort.
Тарифы
Размещение по прибытию — это случайный выбор, когда вас могут поселить в свободный номер. Если стандартный номер будет занят, вас поселят в номер более комфортного класса.
Промо-номер — это обычный стандартный номер, но по специальной акционной цене.
Стандарт с доступом — стоимость включает билеты в аквапарк или парк аттракционов.
Для новобрачных — тариф, который включает особые услуги для молодоженов; дополнительные преимущества варьируются от отеля к отелю. Иногда для оформления такого бронирования требуется свидетельство о браке.
ТРЕБОВАНИЯ К ПЛЯЖНЫМ ОТЕЛЯМ БОЛЕЕ СБАЛАНСИРОВАННЫЕ
Также, если обратить внимание на данные выше, ясно, что туристы предъявляют больше требований к пляжным отелям, и эти требования, как правило, более разнообразные. Ожидания от городских гостиниц часто ограничиваются удобным расположением и положительными отзывами.
Эксперты, опрошенные Вестником АТОР, подтверждают, что современные путешественники уделяют значительное внимание имиджу отеля в социальных сетях и мнению тех, кто там уже останавливался.
ОТЗЫВЫ – НЕ СОВСЕМ ПРАВИЛЬНЫЙ КРИТЕРИЙ
Однако стоит учитывать, что отзывы могут создавать иллюзии: как показывает статистика в области пляжных отелей, туристы делятся на две примерно равные группы — половина из которых обращает внимание на пляж, систему питания и новизну отелей, а другая половина — на другие факторы.
Из этого можно сделать вывод, что хороший отзыв, оставленный поклонником песчаных пляжей, не всегда будет уместен для ценителя формата «все включено», который предпочитает отдых у бассейна и получение коктейлей от официанта.
И главное: отзывы — это классический пример смещения статистики. Дело в том, что недовольный гость гораздо с большей вероятностью оставит негативный отзыв, чем тот, кто остался доволен. Довольному человеку, как правило, достаточно просто поблагодарить персонал чаевыми или насладиться отдыхом.
В результате у многих заведений в отзывах возникает перекос: например, среди 111 гостей лишь 11 оставили отзыв, и 8 из них — отрицательные (при этом 100% недовольных оставили отзыв, а только три довольных). Это существенно искажает действительность, и, анализируя отзывы, этот фактор следует учитывать.
