Concept Club предлагает разнообразный ассортимент, включая пиджаки, жакеты, платья, джемперы, кардиганы и свитеры. Здесь также доступны юбки, шорты, рубашки, блузы и топы. В категории верхней одежды имеются куртки и плащи. Компания активно следит за последними тенденциями моды и всегда обновляет свои коллекции.
Масс-маркет: что это и как продвигать такие товары
Масс-маркет (mass market) — это сегмент, задающийся целью производства и продажи товаров, которые могут удовлетворить повседневные потребности широкого круга потребителей. Этот сегмент охватывает разнообразные известные бренды из различных категорий, включая одежду (такие бренды, как Zolla и Gloria Jeans), обувь, игрушки, аксессуары, ювелирные изделия (например, Sunlight), а также бытовую и электронную технику (например, Scarlett и Xiaomi).
Давайте более подробно рассмотрим, что такое масс-маркет и как он функционирует.
На фото: магазин Xiaomi на Ozon.
Главная задача масс-маркета — удовлетворить запросы максимально широкой аудитории клиентов. Это достигается за счёт нескольких факторов:
- Доступная цена: Товары масс-маркета, как правило, имеют более низкую цену по сравнению с аналогичными товарами премиум-сегмента. Это часто обусловлено оптимизацией производственных процессов, использованием более доступных материалов и масштабным производством.
- Широкий ассортимент: Масс-маркет предлагает широкое разнообразие товаров, подходящих для любого вкуса, цвета и размера. Это позволяет покупателям легко находить именно то, что им нужно, без лишних усилий.
- Доступность: Товары масс-маркета представлены в большом количестве торговых точек, как в онлайн-, так и офлайн-формате. Это делает их максимально доступными для покупателей независимо от их местоположения.
Подтипы масс-маркета
Внутри масс-маркета можно выделить три уровня. Давайте подробнее рассмотрим каждый из них.
Нижний уровень — это сегмент с доступными ценами, который фактически почти пересекается с эконом-сегментом. Здесь в основном делают покупки молодые люди и те, кто предпочитает спонтанные расходы. Однако приходится жертвовать качеством товаров в пользу низкой цены.
Средний уровень представляет собой оптимальное соотношение цены и качества. Бренды, работающие в этом сегменте, предлагают ассортимент, который удовлетворяет потребности самой широкой аудитории. Практичность и доступность — это основное, на что ориентируются покупатели этого уровня.
Верхний уровень масс-маркета близок к премиум-классу. Он предлагает более высокие цены и лучшее качество, при этом акцент делается на престиж и современный дизайн. Клиенты этого уровня — это люди с относительной финансовой стабильностью, которые тщательно планируют свои покупки.
Иногда продукция одного производителя может быть представлена на разных уровнях масс-маркета, каждый из которых имеет отдельный бренд. Это позволяет компаниям охватывать более широкий круг потребителей с различными запросами и бюджетами.
Какие еще сегменты есть на рынке
К масс-маркету относятся товары средней ценовой категории. Например, в сентябре 2022 года средний чек в магазине одежды составил 2828 рублей. Все, что находится ниже по цене и качеству, относится к эконом-сегменту. Для этого сегмента характерен базовый функционал, максимально упрощённый дизайн и низкая цена. Основная аудитория — это потребители, для которых цена важнее качества. В эконом-сегменте часто можно встретить товары-имитаторы.
На изображении: Печенье Три-О российского производства, внешне схожее с печеньем Oreo, изначально произведённым в США. У российского аналога похожая упаковка, созвучное название и аналогичное приготовление. Внешне продукция может напоминать оригинал.
Все, что дороже и качественнее масс-маркета, попадает в категорию премиум-сегмента. Эти товары обычно имеют привлекательный оригинальный дизайн и изготавливаются из долговечных материалов, чтобы создать у клиента ощущение эксклюзивности. Цены на такие продукты выше среднего, но все же не слишком высоки, что даёт возможность среднему классу позволить себе одежду, обувь, продукты питания и технику из премиум-сегмента.
Для желающих приобрести товар из премиум-класса существует возможность покупки в рассрочку.
На рынке присутствует еще один сегмент, известный как лакшери — люксовый сегмент. В данном сегменте нет товаров первой необходимости. Продаются исключительно эксклюзивные вещи, которые производятся небольшими партиями. Аудитория этой категории — это люди, привыкшие к роскоши, для которых цена не является определяющим фактором.
Примером может служить небольшой флакон сыворотки для лица стоимостью более 100 тыс. рублей.
Сегменты рынка не конкурируют друг с другом, так как каждый из них нацелен на свою целевую аудиторию.
Особенности масс-маркета
В пределах масс-маркета также выделяют три уровня: нижний, средний и верхний. Нижний уровень — это бюджетные товары, которые позиционируются очень близко к эконом-классу. Основная целевая аудитория — подростки и люди, склонные к импульсивным покупкам.
Для верхнего уровня характерны более высокие цены и качество, приближающиеся к премиум-сегменту. Клиенты этого уровня — это граждане со стабильным доходом, которые более осознанно подходят к покупкам. Производители акцентируют внимание на чувстве престижа, которое может принести покупка одежды, обуви и продуктов питания в этой категории.
Кроме того, продукция одного производителя может предлагаться одновременно на нескольких уровнях, каждый из которых будет иметь свой уникальный бренд.
Например, у бренда O’stin есть дочерняя торговая марка Fun Day, предлагающая более доступную одежду с более низким качеством.
Важно отметить, что одной из ключевых особенностей масс-маркета является высокая конкуренция. Сегмент постоянно растет и расширяется, чему способствуют налаженные каналы сбыта и множество дистрибьюторов.
Плюсы и минусы масс-маркета
Масс-маркет появился в России в конце 90-х годов и к середине нулевых практически полностью вытеснил вещевые рынки. В основном сети магазинов одежды масс-маркета начали активно развиваться в России в середине 90-х — начале 2000-х. В то время потребители в основном покупали одежду на вещевых рынках. Я сама помню время, когда приходилось примерять джинсы, стоя на картонке и прыгая на одной ноге.
Сетевые магазины одежды предложили огромный выбор экономической по цене одежды, а также большое количество торговых точек по всей стране и, конечно же, комфортные условия для примерки. За небольшую сумму можно выглядеть стильно и следовать текущим модным веяниям.
- Удобство и актуальность предлагаемых вещей.
- Разнообразие ассортимента.
- Одежда подходит как для повседневной носки, так и для особых мероприятий.
- Приемлемые цены для среднего класса.
- Возможность купить новую вещь, если старая быстро износится или начинает надоедать.
- Однообразие в дизайне, отсутствие уникальных моделей.
- Производство одежды из дешёвых материалов.
- Низкое качество ткани — вещи не обладают долговечностью.
- Не все компании учитывают вопросы экологии и устойчивого производства.
Источник: unsplash.com
Популярные бренды
Основное преимущество масс-маркета — это его огромный выбор. Я смело подбираю образы на любой случай. Позвольте рассказать о некоторых популярных российских брендах, которые мне нравятся.
Lime
Вещи марки Lime отлично комбинируются друг с другом. В одном магазине можно собрать капсулы исполнения для всех случаев жизни. Однако в ассортименте данного бренда представлена только женская одежда — мужские и детские вещи отсутствуют.
- комфортное нижнее белье, включая бесшовные модели,
- сумки,
- аксессуары,
- обувь.
В наличии — футболки, платья, блейзеры, рубашки и костюмы, а также джинсовая и спортивная одежда. Ассортимент включает в себя множество красивых и удобных моделей, качество которых на неплохом уровне, а цены остаются в пределах среднего сегмента.
Я купила платье на выпускной в университете в этом бренде, и сумела приобрести его на свои студенческие деньги. Оно было прекрасного мятного оттенка — нарядное, но при этом вполне подходило для повседневной носки. Я носила его не только на торжественных мероприятиях, но и в кафе или на прогулках. К слову, спустя несколько лет платье сохранило свой первоначальный вид.
InCity
В этом магазине я часто подбираю одежду для работы; мне особенно нравятся жакеты, пиджаки, блузки и юбки. Также доступны нижнее белье, домашняя одежда и купальники.
В отличие от многих других брендов, InCity предлагает также верхнюю одежду. Мне особенно понравились:
- бархатная косуха, украшенная вышивкой,
- пальто нежного сиреневого цвета,
- утепленная куртка в оттенке фуксии.
Моя коллега Вера является большой поклонницей пижам InCity. У неё есть несколько комплектов, разнообразных по сезону и настроению: от ярких до пастельных оттенков, с разнообразными принтами, а также кружевные и гипюровые. По её словам, эти костюмы не линяют и не теряют форму после нескольких стирок. Вера всегда ждет распродаж, чтобы выгодно обновить свой гардероб.
Выгоднее обновить гардероб можно, имея карту Халва, которая предоставляет возможность рассрочки на оплату товаров в магазинах-партнерах. Срок рассрочки может достигать десяти месяцев с подпиской на Халва.Десятка.
Беспроцентная рассрочка на покупку одежды и обуви — это отличная возможность для обновления гардероба для себя, супруга или детей, не вредя семейному бюджету.
Zarina
Zarina — это бренд, принадлежащий российской компании Melon Fashion Group, которая также производит известные марки такие как Befree, Love Republic и Sela.
Zarina предлагает стильный кэжуал, спортивные и офисные варианты. Размеры достигают 54-го.
Я обычно покупаю джинсы и трикотаж в Zarina. Но также в наличии имеются платья, брюки, блузки и рубашки. Верхняя одежда доступна, но в ограниченном количестве.
Среди интересных предложений — лимитированная коллекция в стиле 90-х. Я бы посоветовала обратить внимание на джинсовый жилет, свитшот с принтом или джинсы с шиммером.
Для отпускников доступны купальники: можно приобрести отдельные верх и низ бикини и комбинировать их по собственному вкусу. Также есть слитные модели в различных цветах — от ярких до пастельных.
Недавно бренд запустил мужскую коллекцию — ZRN MAN: в ней представлены худи и поло из хлопка, трикотажные брюки, джинсы и многое другое.
Befree
Befree является брендом, который делает доступной моду для людей разного возраста, национальностей и размеров.
Ассортимент включает в себя блузки и рубашки, брюки и леггинсы, топы и майки, комбинезоны и одежду для дома. Можно также приобрести аксессуары и обувь, так как марка предлагает продукцию как для женщин, так и для мужчин.
Плюсы и минусы масс-маркета
Косметика, бытовая техника, одежда, обувь, продукты питания и другие товары повседневного спроса обладают как положительными, так и отрицательными сторонами.
К числу преимуществ масс-маркета относятся:
- Доступность: Это не только связано с ценой, но и с удобным расположением магазинов.
- Широкий ассортимент: В этом сегменте всегда можно найти что-то подходящее в зависимости от вкуса и предпочтений.
- Постоянное обновление: Масс-маркет следит за модными тенденциями и предпочтениями покупателей. Ассортимент обновляется в зависимости от запросов целевой аудитории, предлагая широкий выбор разнообразной продукции.
- Качество: Независимо от уровня цен, товары этого сегмента должны удовлетворять стандартам по безопасности и качеству.
Среди минусов можно выделить:
- Однообразие: Товары могут быть похожи друг на друга, что затрудняет поиск уникальности в стиле и образе.
- Качество: Несмотря на существование стандартов и сертификатов, длительность эксплуатации вещей может быть ниже, чем у премиум продукции.
- Устаревание: Масс-маркет предлагает быстро устареваемые коллекции, и та продукция, что актуальна сегодня, завтра может уже стать неактуальной.
- Этичность: Учитывая масштабы производства и реализации товаров, компании могут сталкиваться с нарушениями прав трудящихся, негативным воздействием на окружающую среду и животными. Брендам рекомендуется уделять должное внимание этим проблемам и стремиться к этичной практике.
Существует возможность проверки наличия экологических маркировок и специальных сертификатов на упаковках товаров с помощью специального приложения Eco Label Guide для смартфона.
В целом, товары данного сегмента подходят тем, кто стремится получить доступные товары, но не готов тратить значительные суммы на одежду и аксессуары. Однако, если есть запрос на уникальность, высокое качество и особый стиль, следует обратить внимание на другие категории.
Сравнение с другими сегментами рынка
Простота дизайна, функциональность и доступность — это ключевые характеристики масс-маркета. Как он отличается от других сегментов? Давайте рассмотрим краткие характеристики остальных групп товаров.
- Премиум-сегмент: Это сегмент, предлагающий высокое качество по более высоким ценам. В таких изделиях много деталей, дизайнерских решений, используются дорогие материалы, такие как натуральная кожа. Эти товары созданы для того, чтобы подчеркивать статус своего владельца. Примеры брендов — Louis Vuitton, Gucci, Rolex.
- Люкс: Товары такого сегмента отличаются высочайшим качеством, эксклюзивностью и роскошью. В их производстве используются редкие материалы, уникальный дизайн, а также имеется подлинность. Пример — Balenciaga.
- Нишевый сегмент: Это товаров, предназначенные для узкой аудитории. Бренды, работающие в этом классе, специализируются на определённых категориях продукции. Характеризуется ограниченным ассортиментом и затруднённым доступом для широкой аудитории покупателей. Примеры таких брендов — средства по уходу за волосами See Young и L`Oreal.
H&M и iHerb → СДЭК Shopping
Платформа СДЭК Shopping, работающая с мая 2022 года, предоставляет возможность заказать любые товары, начиная от новых телефонов до нижнего белья H&M. Она также осуществляет доставку товаров из-за границы, в основном из стран, таких как ОАЭ, США, Испания и Италия.
На начальной стадии сервис получил много негативных отзывов, так как пользователи жаловались на высокие цены и чрезмерно долгие сроки доставки. Тем не менее, спустя полгода работы компании удалось наладить процессы, значительно сократив время ожидания заказа — хотя быстро их всё ещё не назовёшь.
К плюсам этой платформы можно отнести многогранность выбора: можно заказать практически всё, что угодно, включая компьютеры Mac, мебель IKEA, БАДы с сайта iHerb, одежду Zara, фены Dyson, телефоны Samsung и кроссовки Nike.
Zara и всё-всё-всё → Авито-посредники
После февраля 2022 года на платформе Авито возникла новая категория услуг. Теперь пользователи могут находить посредников для различных целей, включая оплату иностранных подписок и билетов, а также услуги по покупке товаров брендов, таких как Zara и H&M.
Общение с посредниками в основном строится на доверии и отзывах. В последние несколько месяцев посредники помогают с покупками от супругов из Европы до недорогих товаров масс-маркета. Обычно они взимают небольшую комиссию — от 1500 до 2000 рублей за заказ, или устанавливают фиксированный процент от стоимости покупки.
В рамках эксперимента наша редакция воспользовалась услугами одного из байеров на Авито. Мы заказали несколько предметов одежды из чешской Zara через посредника. Процесс общения и покупки прошёл очень приятно. Наценка составила 2000 рублей, что включало стоимость доставки как до байера, так и затем — до России. Схема работает, но рекомендуем запастись терпением: доставку вашего заказа может занять, как минимум, две недели.
