Ранее я наблюдала продажи еды возле гейтов в российских аэропортах, что вызывало интерес, так как неясно было, можно ли эту еду взять с собой на борт самолета. Имеются ли какие-нибудь реальные ограничения на провоз продуктов, или это всего лишь маркетинговый трюк?
Багаж и ручная кладь в Аэрофлоте
При планировании командировки крайне важно ознакомиться с правилами перевозки багажа и ручной клади авиакомпании, которой будет пользоваться ваш персонал. Мы расскажем о тонкостях перевозки в ПАО Аэрофлот, а также о нормативах для внутренних и международных рейсов.
Бесплатный багаж
Допустимые нормы бесплатного багажа варьируются в зависимости от класса обслуживания и выбранных тарифов. На внутренних рейсах в эконом-классе разрешено провозить 1 место багажа весом до 23 кг и размером не более 158 см по сумме всех трех измерений. В бизнес-классе разрешается провозить 2 места с теми же размерами. Некоторые тарифы могут изменять условия в зависимости от привилегий пассажиров.
На международных рейсах допустимый вес может отличаться в зависимости от направления, особенно для рейсов в Ченду, Пхеньян и Шанхай.
Сказанные выше правила охватывают весь маршрут в обе стороны, начиная от места регистрации багажа и заканчивая пунктом назначения или первым пунктом остановки на маршруте, если ожидание превышает 24 часа (так называемый стоповер), при условии что все перелеты выполняются на рейсах Аэрофлота.
Для участников программы Аэрофлот Бонус с Платиновым, Золотым и Серебряным статусами на всех направлениях предусмотрено дополнительное бесплатное место для багажа:
- 2 места для участников программы Аэрофлот Бонус с Платиновым статусом;
- 1 место для участников программы Аэрофлот Бонус с Золотым и Серебряным статусами.
Дополнительно предоставленные места оформляются на стойке регистрации, при условии что номер участника программы уже внесен в бронирование или при предоставлении действующей карты лояльности.
Сверхнормативный и нестандартный багаж
Сверхнормативный багаж
Если у вас есть дополнительные вещи или если вы превышаете допустимые лимиты веса, Аэрофлот предлагает возможность доплаты. Размеры доплаты зависят от маршрута и веса. Авиакомпания сможет провести такой багаж при условии, что после загрузки вещей пассажиров в самолете останется свободное место.
Для перевозок в/из Варадеро (Куба) вес одного дополнительного багажа не должен превышать 32 кг.
Нестандартный багаж
Если вы путешествуете с тяжеловесным или негабаритным багажом, вес которого превышает 32 кг, но составляет не более 50 кг, и размер одного места по сумме трех измерений превышает 203 см, то необходимо предварительно согласовать его перевозку с Аэрофлотом не позднее чем за 36 часов до вылета и доплатить за перевес.
- Инвалидное кресло-коляска и дополнительно одно средство передвижения/перемещения, используемые пассажиром с ограниченными возможностями;
- Детская коляска, используемая пассажирами с детьми, если её размеры запрещают безопасный транспорт в салоне самолета;
- Коляска для домашних животных, перевозимых в салоне самолета.
Ручная кладь
- Максимальные размеры: 55x40x25 см;
- Максимальный вес: 10 кг для эконом- и комфорт-классов, 15 кг для бизнес-класса.
В ручной клади разрешено перевозить личные вещи, такие как ноутбуки, книги, одежда, некоторые музыкальные инструменты, а также предметы первой необходимости. Тем не менее, необходимо соблюдать правила безопасности и не проносить в самолет запрещенные предметы, такие как оружие, взрывчатые вещества и жидкости объемом более 100 мл.
Помимо установленных норм, в качестве ручной клади можно дополнительно провозить:
- рюкзак, весом не более 5 кг и габаритами по сумме трех измерений не более 80 см, дамскую сумку;
- букет цветов;
- верхнюю одежду;
- зонт-трость (не пляжный зонт);
- костюм в портпледе;
- детское питание для ребенка на время полета;
- устройство для переноса ребенка (детскую люльку, специальные удерживающие системы для детей до двух лет, детскую коляску с размерами не более 42×50×20 см);
- лекарственные препараты и специальные диетические продукты в объеме, необходимом на время полета;
- костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, съемные протезы конечностей, портативный концентратор кислорода (размером не более 55×40×20 см);
- товары, приобретенные в дьюти-фри и упакованные в пластиковый пакет, с размером по сумме трех измерений не более 115 см.
Перед вылетом рекомендуется заранее ознакомиться с правилами провоза багажа и ручной клади на официальном сайте Аэрофлота. Аккуратно упаковывайте вещи, чтобы избежать их повреждения во время транспортировки.
Забронировать билеты на рейсы авиакомпании Аэрофлот можно через сервис Trivio. Планируйте свои командировки вместе с нашим сервисом и получайте бонусы и скидки от перевозчиков!
Какие продукты можно брать в самолет
Правила варьируются в зависимости от того, провозите ли вы продукты в багаже или в ручной клади.
В багаж можно положить любые продукты, которые разрешено ввозить в пункт назначения согласно таможенным правилам. Например, если вы планируете путешествие по России, то ограничений нет — нужно лишь укладываться в допустимые размеры и вес багажа.
В российских авиакомпаниях не рекомендуется помещать в багаж скоропортящиеся продукты, такие как молочные изделия или свежая рыба. Это связано с тем, что в случае повреждения упаковки неприятный запах может распространиться на вещи других пассажиров и их чемоданы.
Тем не менее, даже если пассажир решит взять скоропортящийся продукт на борт, юридической ответственности за это он не несет — это всего лишь рекомендация, призванная защитить его вещи.
Например, в 2012 году я и моя супруга перевозили из Иркутска в Москву омуля горячего и холодного копчения. Мы завернули рыбу в газету, затем убрали в полиэтиленовый пакет и завязали его. За время пятчасового перелета с Аэрофлотом и трансфера на такси до Ярославля омуль не испортился, и упаковка осталась целой. Авиакомпания даже не догадывалась о содержимом нашего багажа.
В ручной клади можно проносить любые твердые продукты. Однако при перевозке жидких продуктов и напитков, которые подлежат предполетному досмотру, необходимо следовать определенным ограничениям.
Сотрудники службы безопасности допускают пронос жидкости в ручной клади только в емкостях объемом до 100 мл. По правилам, такие емкости должны помещаться в хорошо закрывающийся пластиковый пакет объемом не более одного литра. На практике, однако, я не сталкивался с тем, чтобы при внутренних рейсах в России это требование активно применяли, хотя моя коллега неоднократно сталкивалась с этой ситуацией на контроле в аэропортах Европы, где требовали использование таких пакетов, которые можно получить в аэропорту.
К жидкостям относятся не только вода, но и супы, йогурты, варенье и прочие подобные продукты. Также могут возникнуть вопросы по перевозке крупных, водянистых фруктов, например, больших апельсинов. В отдельной статье, опубликованной в Т—Ж, подробно рассматриваются такие случаи. Однако существуют исключения для детского питания и специальных диетических продуктов при медицинских показаниях. Я расскажу о том, как их правильно провозить, в следующем разделе.
Если вы уже прошли предполетный досмотр, то можете приобрести и взять на борт жидкие продукты и напитки даже в больших упаковках, например, в литровых. Главное, чтобы вы все еще соблюдали лимиты на ручную кладь — у каждой авиакомпании могут быть свои требования к весу и габаритам. Сумку также могут дополнительно осмотреть перед выходом на посадку.
За границей часто действуют такие же требования к провозу продуктов, как и в России. Однако, например, авиакомпания Air China не позволяет проносить сырые яйца. Авиакомпания Air Baltic запрещает сдавать в багаж еду и скоропортящиеся продукты. На рейсах Вьетнамских авиалиний пассажиров настоятельно просят не перевозить в ручной клади такие продукты, как дуриан и рыбный соус, в то время как в багаже разрешено перевозить до 3 кг рыбного соуса или 5 кг дуриана в надежно закрытых упаковках. Авиационная компания запрещает перевозить сильнопахнущие жидкости в стеклянной таре и неупакованных контейнерах, чтобы избежать протекания жидкости.
Перед полетом я настоятельно рекомендую проверить правила вашей авиакомпании
, которая будет выполнять рейс, чтобы избежать проблем при регистрации багажа и ручной клади.
Как провозить детское питание в ручной клади
Согласно Федеральным авиационным правилам в России, детское питание допускается к провозу в салоне самолета бесплатно сверх нормы ручной клади, если оно необходимо ребенку в течение полета.
Тем не менее, стоит заранее ознакомиться с правилами конкретной авиакомпании, так как они могут различаться при регистрации багажа на рейс.
К примеру, авиакомпания Победа предлагает два варианта провоза ручной клади. Можно перевозить детское и диетическое питание без оформления в калибратор, если ручная кладь пассажира очень маленькая: 4 × 36 × 30 см. Такого размера может быть, разве что, папка. Если пассажир выбирает сумку размером 36 × 30 × 27 см, то детское питание в этом случае должно помещаться в калибратор вместе с ручной кладью.
Оператор колл-центра Аэрофлота сообщил, что перевезти детское питание сверх нормы можно лишь для детей до 5 лет. Если ребенку больше, решение принимается индивидуально. Она также добавила, что продукты, закупленные в магазине, такие как творожки, фруктовые и мясные пюре и другие, должны находиться в заводской упаковке с надписью «Для питания детей» или аналогичной. Тогда пассажиру не придется беспокоиться о доплате за перевес, даже если вес этих продуктов превышает норму разрешенной ручной клади.
По словам оператора колл-центра Аэрофлота, если эти же продукты будут перелиты в пластиковый контейнер, их вес добавят к весу ручной клади на стойке регистрации. В случае перевеса пассажир может либо доплатить, либо избавиться от еды, либо перераспределить часть в чемодан.
Представитель авиакомпании также заметила, что маркировку не будут проверять на бутылках с грудным молоком, разводными смесями или кашами, а также на поильниках с водой. Тем не менее, их необходимо продемонстрировать при предполетном досмотре, поэтому рекомендуется использовать прозрачные контейнеры, чтобы минимизировать необходимость вскрывать упакованную еду.
S7 Airlines
В авиакомпании S7 ручная кладь для пассажиров экономкласса и бизнес-класса отличается. По билетам в эконом-класс можно взять на борт одну сумку весом до 10 килограммов и не более 40 сантиметров в длину, 23 сантиметра в ширину и 55 сантиметров в высоту, а в бизнес-классе разрешается провозить до 15 килограммов, но с теми же размерами.
Есть важное замечание: мобильные телефоны, планшеты, блоки питания и электронные сигареты, в которых имеются батареи или аккумуляторы, можно перевозить только в ручной клади. Эти предметы запрещено сдавать в багаж. Как указано на сайте авиакомпании, окончательное решение по поводу допуска тех или иных предметов в ручную кладь принимает сотрудник службы авиационной безопасности в аэропорту.
Перед вылетом рекомендуется ознакомиться с таможенными правилами страны назначения, так как некоторые вещи, разрешенные к провозу по России, могут оказаться под запретом в других государствах.
Уральские авиалинии
Авиакомпания Уральские авиалинии также предлагает разные нормы провоза ручной клади для пассажиров различных классов. Например, по билетам промо, эконом или премиум можно взять в салон одну ручную кладь весом не более 10 килограммов и размерами 40 см в длину, 20 см в ширину и 55 см в высоту. Для пассажиров классов комфорт и бизнес допускается провозить два места для ручной клади весом до 15 килограммов и размером не больше 40 см в длину, 20 см в ширину и 55 см в высоту.
Авиакомпания Победа не устанавливает ограничений по весу и количеству ручной клади, но все сумки должны аккуратно помещаться в специальный калибратор, главное, чтобы крышка закрылась без усилий. Габариты сумки не должны превышать 30 см в длину, 27 см в ширину и 36 см в высоту. Товары и еду, купленные в аэропорту, также должны свободно помещаться в калибраторе вместе с остальными вещами.
Дополнительно разрешено провозить ноутбук или планшет в мягком чехле, который по размеру соответствует устройству и не имеет дополнительных карманов и отделений.
5 советов по упаковке ручной клади и багажа
При планировании поездки стоит учесть несколько ключевых моментов, позволяющих правильно упаковать как ручную кладь, так и багаж. Используя простые советы, вы можете сохранить место и избежать всех возможных проблем в аэропорту.
- 1. Планируйте заранее: ознакомьтесь с правилами ручной клади и багажа до покупки билетов и подготовки поездки, чтобы избежать лишних затрат и задержек.
- 2. Проверьте вес и размеры багажа: используйте домашние весы и рулетку, чтобы удостовериться, что ваш багаж соответствует нормам авиакомпании.
- 3. Соблюдайте правила безопасности: убедитесь, что в ручной клади и багаже нет запрещенных предметов, чтобы избежать проблем на контрольных точках.
- 4. Используйте органайзеры: применяйте дорожные органайзеры или упаковочные кубы для удобной организации вещей и экономии места в вашей ручной клади и багаже.
- 5. Упакуйте важные вещи в ручную кладь: возьмите с собой такие необходимые предметы, как документы, лекарства и сменная одежда, на случай задержек или утраты багажа.
Следуя правилам и зная тарифы Аэрофлота по перевозке ручной клади и багажа, вы сможете избежать ненужного стресса и сделать свое путешествие комфортным. Приятных полетов!
Уральские авиалинии
Авиакомпания Уральские авиалинии разрешает провозить отличающиеся по размерам ручные клади для пассажиров разных классов. Согласно тарифам промо, эконом и премиум можно провозить одну ручную кладь весом не более 10 килограммов и размерами 40 см в длину, 20 см в ширину и 55 см в высоту. Для пассажиров классов комфорт и бизнес предусмотрено два места для ручной клади, не превышающей 15 килограммов в весе, с габаритами не более 40 см в длину, 20 см в ширину и 55 см в высоту.
В авиакомпании Победа нет ограничений по весу и количеству ручной клади, но все вместе должно свободно помещаться в специальный калибратор — главное условие заключается в том, чтобы крышка закрылась без применения давления. Сумка должна быть не более 30 см в длину, 27 см в ширину и 36 см в высоту. Также продукты и товары, приобретенные в аэропорту, должны помещаться в данный калибратор наряду с другими вещами.
Дополнительно и без дополнительной оплаты разрешено провозить ноутбук или планшет в мягком чехле, размеры которого сопоставимы с размером самого устройства, без лишних карманов и отделений.
UTair
Авиакомпания Utair устанавливает фиксированные правила для вес и размеров ручной клади в тарифах Минимум и Оптимум. На борт самолета бесплатно разрешается провозить сумку весом до 5 килограммов с размерами 40 см в длину, 30 см в ширину и 20 см в высоту. Если пассажир путешествует по тарифам Премиум и Евробизнес, то к стандартной ручной клади, как и на других тарифах, можно дополнительно взять с собой до 10 килограммов с размерами 55 см в длину, 30 см в ширину и 25 см в высоту. За дополнительную плату можно приобрести еще одно место для ручной клади.
Недавно был опубликован рассказ агента службы организации пассажирских перевозок, то есть того человека, который отвечает за регистрацию вас на рейс и старается помочь пассажирам. В этом рассказе она делится своим опытом относительно правил и различных хитростей, которые позволяют обеспечить комфортное путешествие, а также о том, как себя вести для предотвращения ненужных происшествий.
