Практически у любого пластического хирурга можно обнаружить обширное портфолио. Основная часть его работ доступна для просмотра только на консультациях, что обусловлено соображениями конфиденциальности, однако некоторые примеры можно увидеть на веб-сайте клиники.
Врачебная этика против маркетинга: Как правильно выбрать пластического хирурга и избежать ошибок
Клиники, занимающиеся пластической хирургией, хотя и являются медицинскими учреждениями, функционируют в соответствии с законами бизнеса. Стремясь выделиться среди конкурентов, они прибегают к различным маркетинговым уловкам, направленным на привлечение новых пациентов. Для человека без медицинского образования бывает непросто отличить правду от выдумки в обещаниях специалистов. Ведущий пластический хирург клиники Frau Klinik, Глеб Тумаков, делится своими рекомендациями о том, на что следует обратить внимание при выборе клиники и врача, чтобы не стать жертвой недобросовестных специалистов.
Вопросы врачебной этики охватывают довольно широкий спектр. Чтобы не углубляться в детали, отмечу, что поведение врача можно считать этичным, когда он заботится о здоровье пациента, избегает необратимых действий и не проводит операции, способные причинить вред.
Состояние здоровья пациента не должно ухудшаться после его визита к врачу. Существует вероятность, что хирург сознательно применяет рискованные методики, которые приведут к осложнениям в будущем, что является серьезным поводом для беспокойства.
Например, говоря о липосакции, общепризнанным является мнение, что безопасно убрать шесть-восемь литров жировой ткани. Тем не менее, даже при обязательной предоперационной проверке состояния пациента врач не способен полностью исключить возможность существования скрытых проблем со здоровьем. Реакция организма на значительную потерю жировой ткани может быть непредсказуема. Поэтому в своей практике я чаще всего удаляю не более четырех литров, поскольку не вижу смысла нагружать организм без веских на то оснований.
Мне известно лишь немногих хирургов, которые действительно пренебрегают принципами врачебной этики. Чаще всего ситуация заключается в том, что врач уверен в целесообразности определенных процедур, и считает их безопасными и результативными. Однако, даже в этом случае есть определённый нюанс — важно, чтобы хирург добросовестно информировал пациента обо всех возможных рисках и осложнениях. Часто хирурги не сообщают подобную информацию, возможно, из страха напугать пациента или по другим причинам.
Распространенные маркетинговые уловки
Клиники пластической хирургии порой вводят пациентов в заблуждение ради увеличения клиентской базы. К таким уловкам чаще всего прибегают маркетологи, но врачи также могут быть ответственны за это. В интернете можно встретить любую информацию, если она не противоречит законодательству, из-за чего найти правдивую информацию становится весьма сложно. Для того чтобы разобраться в существующих данных, нужен определённый уровень знаний.
Среди самых распространённых уловок присутствуют так называемые авторские и уникальные методики. Безусловно, каждый хирург владеет собственным видением красоты, в процессе операций могут использоваться элементарные нюансы, которых ранее не было, но называть это радикально новой технологией было бы неправильно.
Человеческая анатомия и физиология не изменились за последний век. Основополагающие принципы пластической хирургии, которые мы сейчас применяем, были заложены хирургом Жаком Йозефом в 1920-х годах. Его ключевой труд по пластической хирургии носа и другим восстановительным процедурам на лицевой области, а также о реконструктивной хирургии груди и некоторых других операциях по наружной пластической хирургии остается актуальным и по сей день.
В последнее время в клиниках нередко предлагают так называемые бескровные операции. Эта практика выглядит сомнительной в качестве маркетингового приема. Вопрос в том, что для того, чтобы избежать кровотечения, необходимо либо оперировать при нулевом давлении, либо обходиться без разрезов. Но тогда что это за операция?
Порой использование инструментов, таких как лазерный скальпель или пьезопила, во время конхотомии (разреза) выдается за новаторство. На самом деле здесь нет ничего уникального.
Кроме того, иногда имеет место подмена понятий. Большинство хирургов разбираются в топографической анатомии. Когда они утверждают, что намерены подтянуть более глубокие слои, чем SMAS (суперфициальная мышечно-апоневротическая система), это вызывает определённые сомнения. Подтяжка мимической мускулатуры неизбежно приведет к искажению мимики и деформации лица. Однако многие пациенты не осведомлены о анатомических нюансах. Поэтому маркетинговые формулировки зачастую вводят людей в заблуждение.
Общая информация
В России специальность пластической хирургии на данный момент не имеет официального лицензирования. Большинство действующих специалистов имеют лицензию на хирургическую косметологию, получение которой требует наличия как минимум двух лет опыта в челюстно-лицевой хирургии. Это, безусловно, недостаточно для полноценной квалификации врача. Поэтому перед тем как сделать выбор, вам следует тщательно изучить всю доступную информацию о кандидате.
Последовательность по сбору данных выглядит следующим образом:
- Составьте список всех пластических хирургов, работающих в вашем городе (например, в Самаре и области), которые могут провести вам необходимую операцию. Следующий пункт очень важен, так как этот список может быть достаточно большим, а после выполнения всех последующих шагов он заметно сокращается;
- Соберите информацию о врачах: учебные заведения, стаж работы в сфере пластической хирургии, отзывы о конкретной операции, которая вам требуется;
- Проведите консультацию с несколькими врачами, подходящими по критериям, указанным ранее. Важно, чтобы помимо профессионализма между врачом и пациентом возник контакт.
Критерии оценки качества пластического хирурга
Существует универсальный список, на основе которого можно оценивать деятельность специалиста:
- наличие высшего образования;
- успешное прохождение специализированного обучения;
- значительный практический опыт;
- портфолио, желательно с несколькими промежутками во времени после операций;
- отзывы предыдущих пациентов;
- адекватная стоимость предоставляемых услуг.
↑ Образование хирурга
Специальность пластическая хирургия была официально утверждена в нашей стране относительно недавно — приказом Минздравсоцразвития от 7 июля 2009 года №415. Согласно этому документу, звание пластического хирурга в России может носить человек, который:
- получил высшее профессиональное образование по одной из специальностей: Лечебное дело, Педиатрия или Стоматология;
- прошел ординатуру по специальности Пластическая хирургия либо по одной из специальностей: Акушерство и гинекология, Детская хирургия, Торакальная хирургия, Урология, Хирургия, Челюстно-лицевая хирургия вместе с профессиональной подготовкой по пластической хирургии;
- регулярно, не реже одного раза в пять лет, проходит повышение квалификации по пластической хирургии.
Таким образом, минимальный пакет документов, подтверждающих право хирурга проводить пластические операции, состоит из:
- документа о высшем образовании и сертификата специалиста (по профилю ординатуры);
- свидетельства или другого документа, подтверждающего повышение квалификации по пластической хирургии.
Конечно, такой уровень подготовки недостаточен для выработки рабочих навыков, несмотря на то, что в некоторых случаях особенно способные представители этой профессии начинают проводить операции еще на старших курсах медучилища. Хирургия в том числе пластическая, обучается на основе проб, ошибок и, даже несмотря на кажущийся странным, на экспериментах. Поэтому при выборе специалиста необходимо уточнить, где, как долго и под чьим руководством осуществлялся этот образовательный этап.
Кроме того, важно наличие профильного образования, которое должно гарантировать знание хирургом анатомии той части тела, с которой ему предстоит работать. Например, желательно, чтобы хирург, планирующий проводить ринопластику, имел дополнительную подготовку в области ЛОР, а доктор, занимающийся пластической хирургией у мужчин, — обширные знания в сфере урологии и андрологии.
↑ Квалификация и опыт пластического хирурга
Следующий и, возможно, самый важный аспект при выборе пластического хирурга — это его профессиональный опыт. Мастерство формируется исключительно в процессе практики, в ходе десятков и сотен успешно проведенных операций. Разумеется, хирург, который имеет стаж 2-3 года, вряд ли сможет похвастаться значительным опытом. Разные специалисты говорят о разном времени формирования опыта, в среднем оно составляет от 8 до 10 лет активной работы в одной или нескольких клиниках.
Важно понимать, что громкое имя клиники не является 100%-ной гарантией того, что это конкретный хирург является профессионалом. При выборе специалиста необходимо ориентироваться только на его личные достижения, как считает пластический хирург Таир Алиев.
Однако, существует сложности с достоверной информацией о количестве операций, которые выполнил тот или иной хирург. Ответ на данный вопрос может дать лишь сам хирург, и не всегда он будет откровенным. Тем не менее, стоит поинтересоваться, хотя бы для того, чтобы оценить, не пытаются ли вас обмануть (если вам сообщают о тысячах проведенных операций без единого осложнения — это определенно знак, что перед вами недобросовестный специалист).
Членство в российском Обществе пластических реконструктивных и эстетических хирургов (ОПРЭХ) считается еще одним доводом в пользу выбора хирурга. Данная организация предъявляет высокие требования к квалификации своих членов, что частично компенсирует отсутствие полноценного государственного механизма лицензирования.
К сожалению, среди специалистов, включая некоторых топовых хирургов, нет достаточной добросовестности в этом вопросе (проще говоря — они могут приписывать себе статус члена ОПРЭХ без реального членства), поэтому данную информацию обязательно нужно проверять. Актуальный список членов ОПРЭХ можно найти на сайте организации, а дополнительно уточнить статус можно у её секретаря.
Ещё одной определяющей характеристикой профессиональных навыков пластического хирурга служит наличие сертификатов о завершении различных обучающих семинаров и практических курсов. Эти сертификаты выдают множество организаций, от которых иногда сложно определить уровень доверия. Оценить значимость каждого из этих документов, не разбираясь в отрасли, крайне сложно, поэтому выбирать хирурга только на основании множества регалий — не самое разумное решение.
Хирург может использовать подобные документы для создания образа компетентного специалиста и вводить в заблуждение даже опытных пациентов, — уточняет Руслан Юрьевич Петрович, специалист ФГУ Лечебно-реабилитационного центра Росздрава. Дипломы, сертификаты и патенты, размещенные на сайте, у двери кабинета и внутри него, могут создать впечатление о настоящем профессионале, но по факту они могут не нести серьезной смысловой нагрузки.
На что стоит обратить внимание при первой консультации
После того как заочный отбор специалистов завершен, важно მათ посетить лично. Для этого необходимо записаться на консультацию. Опытный и компетентный специалист во время консультации:
- в обязательном порядке выяснит, зачем вам необходима операция и может попытаться отговорить вас от поспешных решений, объясняя возможные проблемы и сложности;
- на простом и понятном языке расскажет о начале и процессе операции, подскажет о потенциальных осложнениях, а также поделится информацией о длительности восстановительного периода;
- предложит вариант решения проблемы, который будет максимально подходящей именно для вас, учитывая личные особенности организма, пол, возраст и текущее состояние здоровья;
- не станет навязывать свое мнение о прекрасном.
Сигналы о недобросовестном специалисте
Квалифицированный хирург не будет делать лишних обещаний. Если врач на первой консультации убеждает вас в том, что все пройдет отлично, он выполнит работу на высшем уровне и вам следует немедленно соглашаться и оплачивать операцию, это должно насторожить вас в отношении его квалификации.
Каждое тело уникально и никто не может гарантировать, что все пройдет по плану.
Изучите современное оборудование нашей клиники, посмотрите портфолио и ознакомьтесь с ценами на услуги, чтобы сделать осознанный выбор!
Источники информации:
- Компетентность пластических хирургов. Н.Е. Мантурова, В.В. Кочубей, А.В. Кочубей. Вестник РГМУ. 2018. №2. с. 67-71
- Характеристика работы пластических хирургов. Н.Е. Мантурова, В.В. Кочубей, А.В. Кочубей. Вестник РГМУ. 2017. №6. с. 47-51
- Профессионально-личностные качества опытных пластических хирургов. И.Б. Ганьшин. Вестник РУДН. Серия: Медицина. 2012. №4. с. 104-109
Информационные материалы, представленные на сайте, предназначены исключительно для ознакомления и не заменяют медицинские советы. Любая пластическая операция является хирургическим вмешательством. Перед тем как принять решение об операции, обязательно проконсультируйтесь с квалифицированным специалистом.
В поисках идеального пластического хирурга
Спрос создает предложение. Если люди стремятся к совершенству своей внешности — необходимо больше пластических хирургов. Но где же найти их? Обучение грамотного специалиста занимает как минимум 15-20 лет. К сожалению, таких хирургов было (и остается) очень мало. В результате, в отрасль ворвались врачи из смежных специальностей: хирурги общей практики, терапевты, неврологи и прочие. Некоторые из них намерены переучиться и помогать людям, другие же преследуют лишь легкую наживу.
Не следует скрывать, что пластическая хирургия — это высокоприбыльный бизнес. Это также стало одной из причин стремительного увеличения числа специалистов. Иногда даже медицины не имеющие. Легкое получение диплома стало доступным — и в итоге получен «пластический хирург», «косметолог» и прочее.
В 1990-е годы это явление приобрело масштабы истинной эпидемии: куда бы вы ни пошли, вам предлагались операции или инъекции красоты. Законодательство не успевало за бурным ростом этой сферы. Учтите, что специальность пластического хирурга появилась менее нескольких десятков лет назад!
К сожалению, даже в современное время, когда нормативно-правовая база начала формироваться и теперь гораздо сложнее пробраться всяким шарлатанам, неприятные случаи все еще имеют место: пациенты попадают к недобросовестным хирургам или просто к людям, которые выдают себя за них.
Как выбирать качественного пластического хирурга
Подытожим:
1. Пластическая хирургия — это прибыльная область медицины.
2. Спрос всегда порождает предложение.
3. Эстетическая медицина изобилует специалистами.
Эти факторы объясняют, почему мы иногда слышим о печальных происшествиях на телевидении или в интернете, включая случаи, заканчивающиеся летальным исходом. Всё это происходит исключительно по вине некомпетентных «специалистов». Подчеркнём, что настоящие профессионалы никогда не допустят подобного.
Теперь важно понять, как найти таких настоящих врачей. Вот на что стоит обратить внимание:
Каждый пластический хирург должен иметь портфолио — дипломы, сертификаты о повышении квалификации и другие документы, а также фотографии своих работ. Если вам на приёме не предоставляют портфолио, ссылаясь на то, что пациенты не давали разрешение, стоит искать другого специалиста. Хотя подобные случаи бывают, когда люди против публикации собственных снимков, это не так часто встречается. Большинство разрешает фотографировать свои результаты, ими гордятся.
Тщательно изучите сайт или аккаунт в Instagram хирурга. Каждый уважающий себя и своих пациентов доктор должен иметь веб-ресурс или профиль, где можно ознакомиться с его работами и получить полезную информацию о процедурах, которые он выполняет, а также познакомиться с его профессиональным путем.
Соберите отзывы о хирурге. В интернете можно найти много честных мнений предыдущих пациентов. Многие из них охотно делятся своей историей. Это поможет вам сделать более обоснованный выбор.
Обязательно посетите очную консультацию. Именно там вы сможете понять, подходите ли вы врачу. Существует понятие «мой пластический хирург», когда уже устанавливаются доверительные и искренние отношения между пациентом и доктором.
Проверьте юридически лицензию клиники, в которой планируется осуществление операции. Совсем недавно законодательство в этом отношении стало более строгим, поэтому не все медицинские учреждения успели адаптироваться. Убедитесь, что все соответсвует нормативам. Это важно для вашей безопасности и здоровья!
Желаю вам найти своего пластического хирурга, который поможет реализовать ваши мечты о красивой внешности!
