Как вежливо реагировать на неловкий вопрос о ваших финансах? Совсем не обязательно врать или говорить правду, если ваши финансовые дела выглядят не очень удачно. Но существует множество деликатных способов ответа:
Это личное: как отвечать на неудобные вопросы на собеседовании
Существует несколько стандартных, но порой неудобных вопросов: «Почему вы ушли с предыдущей работы?», «Какие отношения были у вас с начальством?», «Кем вы видите себя через пять лет?». Даже такие привычные вопросы могут поставить человека в неловкое положение. Что делать, если неожиданно рекрутер, с которым вы видите друг друга впервые, задает слишком личный вопрос?
⏱ Время прочтения — 6 минут
За спрос ответственности нет
Трудовой кодекс подтверждает гарантии, закрепленные в Конституции: недопустимо заключать трудовой договор, основываясь на поле, расе, цвете кожи, национальности, языке, семейном или социальном положении, возрасте, месте жительства (включая наличие регистрации), отношении к религии или убеждениям, а также на принадлежности к каким-либо группам (по ст. 64 ТК РФ).
Если интерпретировать данную норму буквально, то на этапе трудоустройства нецелесообразно спрашивать о возрасте, этнической принадлежности, религиозных взглядах, семейном положении и сексуальной ориентации, так как искомый ответ не должен влиять на принятие решения о найме, — разъясняет адвокат Полина Павлова.
Тем не менее, закон не предполагает наказаний за подобные вопросы. Привлечение работодателя к ответственности за они практически невозможно. Закон предотвращает дискриминационные ограничения в объявлениях о вакансиях, но личные вопросы не всегда попадают под эту категорию, хотя и могут быть расценены как дискриминационные. Это вызывает недовольство как с правовой точки зрения, так и с точки зрения нарушения личных границ, — считает Мария Макарова, специалист по внутренним коммуникациям в одной из ИТ-компаний. — Однако, сам ФЗ сосредоточен на вакансиях, а в наших судах редки случаи жалоб на подобное. Почему это работает, например, в Америке? Если вы зададите такой вопрос – о детях или муже кандидатке на собеседовании, то на следующий день вас могут ожидать судебные разбирательства. В России очень мало случаев, когда люди идут в суд по поводу вопросов такого рода. Я как работодатель, проводя собеседования, понимаю, что вероятность судебного иска невелика. Я не знаю ни одного человека, который решился бы на такой шаг.
Если соискателю отказывают в заключении трудового договора по причинам, не связанным с профессиональными качествами, такой отказ может быть обжалован в суде. Обычно суды принимают сторону соискателя и признают отказ работодателя незаконным, а также могут обязать его выплатить компенсацию за моральный вред, — прокомментировала Полина Павлова.
Как ответить на вопрос о статусе личной жизни: «Почему до сих пор нет парня / не замужем?»
- Благодарю за проявленное беспокойство, но мне бы не хотелось обсуждать эту тему. Это моя личная жизнь.
- Извините, я предпочитаю не делиться подробностями своей личной жизни с посторонними людьми. Для меня «посторонние» — это все, кроме меня и моего потенциального партнёра.
- Этот вопрос не относится к нашим делам.
- Это довольно бестактный вопрос. Давайте сменим тему.
- А у вас, кстати, почему до сих пор нет внуков? Пора бы уже подумать. Вы позадавали мне аналогичные вопросы.
- Потому что я выбрала этот путь, и обсуждать его с чужими людьми не собираюсь.
- Не вижу подходящих кандидатов, как на выборах.
- Уже был, но, как вы понимаете, это были временные отношения (или «он был, но вот материализовался в другой мир от счастья»).
- Не хочу травмировать хрупкую мужскую психику своим чувством юмора.
- Много времени провела на углу стола. Бабушка всегда говорила: «Не сиди долго, иначе не возьмут замуж!». А я не слушала, и вот, что получилось.
- Интересно, чем вас так привлекает мой статус замужней дамы?
- Почему задаете этот вопрос? Ах, вы заботитесь. Я принимаю заботу в денежном эквиваленте, спасибо.
- Вы хотите предложить свою кандидатуру? Извините, но вы не в моем вкусе.
- Теперь понимаю, почему меня не берут замуж: я не умею готовить и слишком сосредоточена на работе.
- Если ваша забота так велика, то как только у меня появится парень, вы будете первым, кто об этом узнает.
- Не вижу никого, кто мог бы стать достойным спутником жизни.
- Отец не разрешает, ему никто не нравится. А те, кто ему не нравятся — остаются за границей его ружья, поэтому я спасаю мужскую половину человечества.
- Еще ни один из моих тридцати девяти кошек не прошел собеседование.
- Да, знаете, все ищу достойного кандидата, даже объявление о розыске размещала, но, увы, безрезультатно.
- Не беспокойтесь, я обязательно приглашу вас на свадьбу, только не переживайте.
Почему пока нет детей? Почему нет детей?
- Я не могу иметь детей. (Решительность отгонит вопросы, и вам точно оставят в покое)
- Мы стараемся изо всех сил, но пока вместо роддома только травмпункт.
- Если вас так интересует моя половая жизнь, то давайте я свяжу вас с моим гинекологом, чтобы вы все обсудили вместе.
- Не хотим торопить судьбу, все будет в свое время.
- У нас нет намерения заводить детей. Это решение нас обоих, и нам некомфортно обсуждать это.
- Просто ради интереса: почему эти вопросы всегда касаются меня, а не моего партнера?
- Разве нет? У нас есть замечательные котики, и мы их очень любим.
- Планируем усыновление. Желательно из одной африканской страны, восхищаемся Анджелиной Джоли.
- Почему вас так интересует жизнь моих половых органов?
- Вам так важно, чтобы в мою матку незамедлительно проникли сперматозоиды для оплодотворения?
- Это личная тема, и мы не собираемся ее обсуждать.
- Если вы так переживаете, можете не беспокоиться: я сообщу вам каждый раз, когда мы с мужем собираемся заняться интимной близостью.
- Наши усилия приведут к результатам.
- Господи, о каких детях идет речь? Мы сами еще дети, жалейте бедных младенцев!
- Не желаю делиться своими «шоколадками» с кем-либо.
- Я не представляю себя мамой, я сама еще ощущаю себя ребенком.
- Мне хватает, спасибо за ваше беспокойство.
- Юрий Дудь, это ты?!
- Это личный вопрос, и я не обсуждаю финансовые темы с посторонними.
- Может, вам еще сказать размер моего нижнего белья?
- Вы хотите, чтобы я еще продиктовала номер банковской карты с кодами?
- У вас есть для меня рабочее предложение?
- А вам что, нужен поручитель для нового кредита? Вы выглядите как человек, который утопает в долгах.
- Достаточно, чтобы обеспечить себя всем необходимым.
- По-разному, все зависит от ситуации. Иногда проекты идут менее успешно, но иногда наоборот.
- Безусловно, я зарабатываю больше, чем раньше, это точно. Помню, когда была студенткой, мне даже приходилось… (перехожу на студенческие рассказы).
- Не волнуйтесь, финансовая стабильность в нашей семье обеспечена.
- Вы не из налоговой, случайно?
- Смотря для чего спрашиваете. Если хотите стать моим меценатом, то, увы, это довольно скромная сумма! Бедна, как церковная мышь!
- Не переживайте, на подарки вам на день рождения хватит, если не будете задавать бестактные вопросы.
- Мой гороскоп говорит, что финансовая ситуация этого месяца полностью гарантирована.
- Смотря с кем сравнивать. Если с Илоном Маском, то очень мало; если с кем-то вроде бомжа Валеры, то много.
- Ой, боюсь говорить, вдруг сглажу.
- В этом месяце заработала больше, чем в прошлом.
- Извините, я не отвечаю на такие вопросы по принципиальным соображениям, считаю их очень личными.
- В общем и целом, доход достаточно, но всегда есть к чему стремиться.
- Парень будет, если нам с тобой по пути.
- Никто не стремится сделать меня счастливой.
- Моя мать, вроде, не ищет зятя, но парень был бы очень кстати.
- Мне не нужно то, что мне не интересно.
- Я не враг себе и своим интересам.
- Инопланетянина легче найти, чем нормального парня, который не задает идиотских вопросов.
- Парни не валяются просто так по дороге, как перчатки.
- Я активно ищу принца!
- А есть интересный вариант?
- Когда он понадобится, я его найду.
- Вакансия актуальна, ты будешь претендовать?
- Даже фото имеется, в твоем паспорте.
- Парни на вес золота, а я не настолько богата.
- Портрет моего парня расположен на долларовой банкноте.
- Нет, я провела генеральную уборку в своих отношениях.
- Мне совершенно хорошо и без парня. Меня веселят мои тараканы в голове.
- После прежних отношений парни мне на ближайшее время противопоказаны.
- Я слишком яркая, а мотыльки сгорают при первой же встрече.
- Нормальные парни вымерли, как динозавры.
- До сих пор не нашлось храбрецов, готовых на риск.
- Вот увидела тебя и сразу забыла, как звали предыдущего.
- Я теоретически подкована, но до практики дело не дошло.
- Вчера был парень, сегодня уже не с ним, а завтра – вообще в темноте.
- Нет, я одна и не собираюсь делиться своими переживаниями с вами.
- Есть парень, только он пока не в курсе об этом.
- Все так сложно, сами понимаете.
- Не готова говорить о личном с незнакомцами.
- Хотите стать им? Только сначала расскажите, насколько вы симпатичный, а то у меня зрение оставляет желать лучшего.
- Пока нет, но не советую претендовать на это место, чтобы не столкнуться с разочарованием.
- Возможно, он и есть, но еще не родился.
- Представляете, я вас ждала!
- Может, ты и есть мой парень?
- Сердце пока не свободно, никто не его занимает.
- У меня есть замечательный кот, и этого вполне достаточно.
- Сначала думала, что это ты, но, раз ты задаешь вопрос, видимо, ошиблась.
- Мне не повезло, но я чувствую, что-то назревает!
9 вариантов ответов на неудобные вопросы
1 Смена темы. Вы можете оставить вопрос без внимания и плавно перевести разговор в другое русло. Например: «Что ж, мы обсудили меня, расскажи лучше о своих успехах…», или «Да, жизнь сложная и неоднозначная, но погода ведь сегодня прекрасная, не так ли? Думаю, в выходные сможем выбраться на дачу.»
2 Встречный вопрос. Вместо того чтобы отвечать, задайте вопрос, который поставит собеседника в неловкое положение. Например: «А можно узнать, почему вас это так интересует?», «Как ответ на мой вопрос изменит вашу жизнь?», «А вы сами как думаете?».
3 Благодарность. Искренне поблагодарите собеседника за его интерес: «Спасибо, что так беспокоитесь о моей жизни, я сама в шоке от своих повседневных забот (не могу уснуть, все время переживаю)», «Не ожидала от вас такой сердечности и внимания, мне-то говорили, что вы совершенно равнодушны.»
4 Исключение собеседника из круговорота событий. Проясните, что данная тема его не касается, и не видите смысла в обсуждении. Например: «Я буду говорить об этом только с теми, кого это действительно волнует, а не с вами.» Если вы отвечаете близким, делайте это более деликатно, например, на вопрос «Когда же вы решите завести ребенка?» можно ответить: «Сегодня я, пожалуй, обсудю эту тему с мужем.»
5 Философские размышления. Можете начать рассуждать о значимости поднятой темы: «Вы задали отличный вопрос, на который ответ стоит искомый много лет.», «Ох, не один человек не знает, как жизнь нас потом повернет.»
6 Отшучивание. Придумайте шутливый ответ, начиная от: «Это секретная информация», до «Ты, правда, страшный человек!» или «Лучше не зли меня, у меня черный пояс по карате». Но помните, что такие шутки стоит применять в кругу друзей.
7 Непонимание. Делайте вид, что не поняли вопрос, вынуждая собеседника перепутать или повторить: «Извините, я вас не расслышала, у меня уши, похоже, забиты.» Чаще всего, люди, задающие безумные вопросы, сами не готовы к ответу. Вы можете уточнить вопрос: «Правильно ли я поняла, что вас волнует именно вопрос о моем замужестве?». Так собеседник может изменить тему.
8 Драматизация. Добавьте эмоциональную составляющую: «Никогда больше не спрашивай меня об этом, слышишь? Мне сложно говорить об этом!» Или возможно поделиться историей о том, как жизнь привела к нынешнему состоянию (начать с самого раннего детства было бы уместно).
9 Обрыв контакта. Закройте тему, попросив не тратить время собеседника. К примеру: «Спасибо за ваше внимание, но переживать за мою личную жизнь вам не стоит». Подобный ответ подходит для незнакомых людей, например в очереди к врачу или для некоторых настойчивых коллег.
Маленькая хитрость
Если вы чувствуете, что обладаете артистическими способностями, попробуйте «случайно» чихнуть громко или зевнуть. Это может отвлечь собеседника и сбить его с мысли.
Разберем на практике
Хотите попробовать предложенные приемы в жизни? Чтобы они сработали, следуйте некоторым рекомендациям:
✓ Выбирайте стратегии, подходящие именно вам. У всех людей разные стили общения: кто-то блестяще шутит, а кому-то лучше изображать сдержанную учтивость.
✓ Чередуйте методы ответа. Да, общаясь с незнакомцами, возможно, можно использовать один вид ответа. Но если в вашем окружении есть человек, постоянно задающий неловкие вопросы, лучше время от времени менять стратегию, чтобы адресат не запомнил и не использовал против вас.
✓ Отвечайте искренне, с улыбкой, но избегайте сарказма. Если же вам необходимо избавиться от человека, можно применить какой-то сарказм. Например, на вопрос «Издеваешься?» — можете ответить: «Как же, мне не дотянуть до вашего уровня.»
! Если затяжной дискомфорт вызывает вопрос от близкого человека, находите время и откровенно обсуждайте с ним причины подобного интереса. Скорее всего, его беспокоит какая-то актуальная для вас ситуация, например, ваша мать переживает по поводу отсутствия внуков. Дайте ей высказаться и объясните, что вы чувствуете, когда слышите подобные вопросы.
Если у вас нет парня
Если ваш собеседник интересуется вашим личным статусом, постарайтесь быть честной хотя бы перед собой. Определитесь, есть ли шанс на развитие с текущим партнером (если он есть), или собеседник потенциально интересен как новый друг. В зависимости от этого подбирайте оригинальный, подходящий вам ответ. Подходите с уверенностью, ведь это всего лишь общение!
Автор — Ивлев Андрей. Я разносторонняя личность, занимаюсь писательством и предпринимательской деятельностью.
Как отвечать, если грубость неуместна?
Например, как реагировать на неудобные, каверзные вопросы в процессе собеседования? Безусловно, важно формулировать ответы вежливо и избегать перехода на личности: зачастую это просто работа HR, который применяет нестандартные психологические приемы.
Однако, токсичному собеседнику можно ответить в его стиле или даже нахамить.
Но это не означает, что вы должны предоставлять личную информацию. Вы можете прямо и четко сказать, что не готовы обсуждать вопросы, не относящиеся к вакансии или вашим профессиональным навыкам.
Можно сказать так: «Извините, я предпочла бы не обсуждать свою личную жизнь, внешность или хобби, так как это не имеет значения для моей квалификации и рабочих перспектив.»
Говоря о неудачах и проблемах на предшествующих работах, старайтесь не углубляться в детали, избегайте отказов от ответов. Лучше сказать что-то общее, например: «У нас не сложилось по разным причинам,» «Проект не вызвал интереса,» или «В тот период у меня были приоритеты.» И наоборот, когда ситуация требует теста на полиграфе, обмануть его практически невозможно. Те, кто проводит такой тест, должны понимать, что, возможно, людям не хочется делиться неприятными моментами своего прошлого, которые найдутся у каждого. Поэтому лучше отвечать честно, кратко и по существу (да или нет).
Если на собеседовании вам неуютно говорить о личной жизни, скажите об этом прямо.
Как реагировать, если что-то подобное спросил ребенок?
Разговор о том, как реагировать на неудобства детских вопросов, иногда касается не только их родителей.
Существует мнение, что детям нужно рассказывать все, как есть, ведь они задают неловкие вопросы без злого намерения. Однако невинные намерения не означают, что взрослые (близкие или незнакомые) обязаны удовлетворять детское любопытство.
Можно доброжелательно пояснить ребенку, что такие вопросы неуместны и неприятны для собеседника: «Между культурными людьми не принято так спрашивать, это может задевать.»
Также можно сказать ребенку ответ, подобный: «Потому что я так захотела, мне так хочется.» Этот ответ подходит для вопросов вроде «Почему у тебя странный рисунок на ноге?». «Почему ты пришла с этим дядей?» или «Почему ты никогда не ездите на море, как мы с папой и мамой?».
Еще один универсальный ответ: «Так сложилось.» Этот ответ будет уместен на детские вопросы типа «Почему ты толстая?», «Почему у тебя нет детей?» и так далее.
Близкие родственники, в том числе родители, могут взять на себя сложную задачу — дать ребенку подробный ответ на такой вопрос. Это важно, чтобы ребенок понимал, почему вопрос может задевать и обижать — например, когда он узнает, что располневшая после родов мама ничем не виновата, ведь ее организм только позаботился об удобствах малыша. Более старшим детям можно отвечать сдержанно и реалистично, объясняя ситуацию так, чтобы ответ не выглядел отговоркой.