Начальник самодур: что делать, если начальник придирается

Для разрешения данной ситуации важно четко осознать, что действительно имеет значение для вашего руководителя, и стараясь, максимально соответствовать его ожиданиям в отношении качественных результатов. В дополнение, рекомендуется напрямую обратиться к начальнику с вопросом о том, какие конкретные аспекты его беспокоят и вызывают недовольство.

Почему начальник придирается именно ко мне

Личные предвзятости и предпочтения рабочего руководителя могут значительно повлиять на атмосферу в коллективе, что в итоге может негативно сказаться на продуктивности и комфортности условий работы для сотрудников. К сожалению, такое поведение со стороны начальника является нарушением этических норм и может привести к дискриминации на трудовом месте. В подобных случаях работникам рекомендуется обращаться в управлении по работе с персоналом (HR) или к другим ответственным лицам для защиты своих прав и интересов.

Психолог и карьерный консультант Светлана Ленкова подчеркивает, что в таких случаях лучшим решением может быть поиск новой работы.

— Люди нередко не осознают, как они становятся жертвами эмоционального насилия, и осознают это лишь тогда, когда уже имеют такие негативные последствия, как депрессии, нервные срывы или даже серьезные проблемы со здоровьем. Их самооценка и вера в свои силы достигают таких низких уровней, что восстановить их становится чрезвычайно трудно. Поэтому, если человек оказался в подобной ситуации, выход из неё возможен чаще всего только с помощью специалиста.

Если работник чувствует себя самодостаточным и сумел рано осознать, что попал под психологическое давление, ему следует стараться создать максимальную дистанцию, научиться отказывать в просьбах и не реагировать на негатив. Важно понимать, что работа – это одна из сторон жизни, и нет необходимости переносить её управление в личное пространство. На практике однако, это крайне сложно, поэтому для сохранения душевного и физического здоровья наилучшим вариантом бывает смена места работы.

Тем не менее, не всегда имеется возможность покинуть компанию, именно поэтому HR-специалист Алена Владимирская советует следующие шаги в такой ситуации.

— Что делать? Стремитесь перейти в более рациональную плоскость, где у начальника меньше возможности контролировать вас, так как он привык решать проблемы криком.

1. Не поддавайтесь на эмоциональное воздействие, не кричите в ответ.
2. Не извиняйтесь, опуская голову и глаза вниз.
3. Ставьте вопросы, требующие фактического ответа. Что именно вас не устраивает? В чем причина эмоциональных нападений? Какова поставленная задача и какие инструменты доступны для работы? Каковы цели команды и какую роль в них исполняет каждый?
4. Не стесняйтесь прекратить диалог, пока он не перейдет от эмоциональной стадии к рациональной.
5. Если вы сможете продемонстрировать соблюдение своих личных границ, это может помочь команде выработать более здоровые правила общения.

Тем не менее, рекомендуется начать искать альтернативные варианты внутри компании или на внешнем рынке, как только появится подходящая возможность, говорит эксперт.

— Чаще всего проблемы возникают из-за недостатка уверенности в себе и своих силах. Чтобы избежать подобного, важно знать свои сильные стороны и компетенции, уметь о них говорить, а также быть в курсе происходящего в других компаниях – возможно, ваши навыки понадобятся кому-то еще, и вам помогут ваши знакомые.

Что делать, если начальник выживает с работы и придирается

Выяснить отношения

Работнику, который регулярно сталкивается с недовольством со стороны неуравновешенного руководителя, следует тактично и с уважением обсудить сложившуюся ситуацию. Необходимо провести разговор с начальником в обстановке конфиденциальности, спокойно и ясно объясняя, насколько данной ситуацию угнетает и какие могут быть последствия.

Если подчиненный успеет выразить свои мысли корректно и уверенно, это позволит руководителю понять его проблемы и, возможно, предпринять конструктивные шаги для их решения.

При беседе с начальством важно избегать проявлений непрофессионализма и фамильярности. Неуважительное отношение к своему работодателю может восприниматься как вызов. Работнику не следует прибегать к оскорблениям и ставить под сомнение личные и профессиональные качества босса. Резкие и необдуманные высказывания по отношению к руководителю могут стать причиной серьезных последствий, поэтому важно заранее подготовить свои слова, отметив ключевые моменты.

Найти другую работу

В первую очередь работнику стоит определить, возможно ли навести мосты со своим руководителем или с этим человеком не следует поддерживать дальнейшие рабочие отношения.

Если начальник не оставляет своему подчиненному никакого пространства для маневра, контролирует рабочий процесс и напрямую выражает недоверие к члену команды, проводя ежедневные преследования, стоит задуматься о смене места работы.

Образцы заявлений на увольнение могут помочь в такой ситуации.

Наиболее сложными начальниками считаются те, кто периодически возлагает на сотрудников большой объем задач, не объясняя при этом ожидаемый результат. В таком случае работник оказывается в положении постоянной вины. Его усилия, как бы качественно они ни были выполнены, всегда выглядят неверными.

При обострении ситуации с руководством, подчиненный вправе подать заявление об увольнении. Чтобы не столкнуться с финансовыми потерями, рекомендуется заранее начать поиск новой вакансии.

Защитить свои права в досудебном и судебном порядке

Если конфликт между работником и работодателем выходит за рамки словесной перепалки и представляет собой грубое нарушение основных прав и свобод, то в соответствии с статьей 352 Трудового кодекса Российской Федерации работник вправе защищать свои интересы:

• самостоятельно;
• при помощи профсоюзов;
• посредством подачи жалобы в государственные органы контроля и надзора за трудовым законодательством, включая трудовые инспекции (например, читайте «Куда жаловаться на работодателя и как правильно составить жалобу?»);
• через обращение в суд.

Признать свои ошибки

Бывают ситуации, когда недовольство со стороны начальника имеет под собой обоснование. В таком случае подчиненному стоит задуматься и не пренебрегать собственными ошибками.

Честное признание ошибок снизит напряженность и разрешит конфликт. Лучше принять свою вину и взять ответственность на себя, чем искать виноватых среди коллег или обстоятельств. Способность приносить извинения за собственные ошибки и устранять их – важная черта любого ответственного работника. Сотрудник же, который не признает свою причастность к неудачам компании и избегает их устранения, рискует потерять уважение со стороны руководства.

Таким образом, работникам следует помнить, что основное средство борьбы с хамским поведением начальника – это корректность, спокойствие и учтивость. Если возникнут правовые конфликты работника и работодателя, их можно решать через судебный порядок.

Выбор действий, если начальник-самодур

Определенно, если ваш начальник постоянно придирается к вам, искать новое место работы может быть наиболее простым выбором. Такой подход подходит для людей, которые не привыкли к борьбе и предпочитают искать легкие пути выхода из конфликтных ситуаций. Исходя из теории вероятности, можно говорить, что второй раз «бомба» не попадет в одно и то же место — на новом рабочем месте, вероятно, вы встретите более адекватного начальника.

Если вы не склонны к отступлению и не ищете легких путей, то стоит бороться до конца и построить правильную стратегию действий.

Для начала определите, что именно стремится получить ваш начальник, в каких случаях он прав, а где его придирки невежественны. Анализируя его поведение, будьте искренни с собой: может быть, недовольство обосновано.

Если ваш шеф — истеричка?

Установление отношений с руководителем возможно, если понять, к какому типу людей он относится. Наиболее часто встречающимся типом является шеф-истеричка. В большинстве случаев можно заметить, что истерят женщины. Постоянно находясь в состоянии повышенного стресса, они срывают свою злость на подчиненных, в то время как с незнакомыми людьми и высшим руководством ведут себя приветливо.

Если вы поняли, что ваш дающий эмоциональные выпады начальник шеф-истеричка, старайтесь действовать как бронепоезд — оставайтесь спокойными и разговаривайте с ним, никогда не повышая голоса. Отвечая на абсурдные придирки, поддерживайте свои аргументы. Если же начальник попытается обвинить вас в собственных ошибках, постарайтесь продемонстрировать, что не вы виновны, а скорее он.

Завоевание поддержки коллег и вышестоящего руководства в борьбе с шефом-истеричкой крайне важно. Не стоит воспринимать это как предательство или стукачество, так как такие действия вполне оправданы с точки зрения общей логики.

Что делать, если начальник — самодур?

Находим общий язык

Самодуры, в отличие от любителей устраивать истерики, ведут себя агрессивно по отношению ко всем. Обычно самодуры – это мужчины, занявшие высшую руководящую позицию в компании. Они часто рассматривают окружающих, как непродуманных и недостойных, а общение с ними считают невыносимым испытанием.

При общении с самодуром важно правильно себя вести с самого начала. Дайте понять, что вы достаточны горды и не будете выполнять роль козла отпущения. Это может быть сложной задачей, но справившись с ней, вы избавитесь от страха перед дальнейшими придирками.

Поставить самодура «на место» можно, внушив себе, что вы ничем не хуже него (что, к счастью, действительно так и есть). Альтернативно, вы можете представить своего шефа в комичном виде, например, в мусорном ведре на голове, в розовой майке и тапочках с мишками. Такой карикатурный образ точно не позволяет воспринимать его так серьезно.

Что делать, если начальник-мужчина цепляется к женщине?

Сложнее обстоят дела, когда наблюдается конфликт между мужчиной-директором и женщиной. Рассмотрим этот случай подробнее.

• Несмотря на то, что феминизм продвигается вперед, большинство руководящих должностей в нашей стране продолжают занимать мужчины. Интересно, что нередко придирки могут происходить на фоне стереотипов о слабости женщины и безнаказанности своего места.

ВАЖНО! Женщинам свойственно замалчивание конфликтов: они зачастую не готовы постоять за себя, если видят, что собеседник занимает более высокий социальный статус. Это может быть связано как с неумением ценить себя, так и с неправильным воспитанием в детстве.

Как реагировать и защищаться, что ответить боссу?

1. Безусловно, постоянные конфликты негативно отражаются на работе всего коллектива: согласитесь, не очень приятно выполнять свои обязанности, когда все вокруг ждут новой ссоры. Поэтому прежде всего, нужно избегать вовлечения в конфликт, насколько это возможно. Решайте проблемы по мере их возникновения: как только шеф начинает спорить с вами, подключайтесь к обсуждению.
2. Напомните себе о своих обязанностях, обозначенных в трудовом договоре. Старайтесь выполнять именно то, что от вас требуется, чтобы поддерживать спокойную совесть. Не стремитесь угодить начальнику, перевыполняя его завышенные ожидания, если он продолжает обвинять вас без оснований.
3. Избегайте бурных реакций на критику: это может только порадовать директора и некоторых коллег. Смотрите на его придирки, как на назойливую муху – да, она мешает, но не отравляет жизнь.

ВНИМАНИЕ! Если начальник вызывает вас к себе для отдельного разговора, ведите себя уверенно и естественно. Не скандальте, не устраивайте шумных споров.

Косвенные приемы воздействия на начальника или начальницу

Невербальные способы передачи информации обеспечивают около 80% всей коммуникации! Если правильно выстроить модель поведения, информация непременно укоренится у начальника на подсознательном уровне.

• Забудьте об улыбке. Не стоит пытаться смягчить ситуацию, улыбаясь начальнику в неподходящий момент.

Будьте серьезны. Многие женщины в общении с мужчинами используют улыбку для создания симпатии. Однако в деловых отношениях этот метод не всегда работает.

Улыбаясь в неловких ситуациях, вы демонстрируете свою мягкость, что может спровоцировать агрессию, особенно от садиста или диктатора из числа руководителей. Безэмоциональное выражение лица помогает охладить накал страстей.

• Следите за взглядом. Смотрите начальнику прямо в глаза. Если вам сложно поддерживать зрительный контакт, держите взгляд на уровне носа. Когда вы опускаете глаза, вы подчеркиваете его силу. Это воспринимается на подсознательном уровне как ваша сдача, что может спровоцировать новые нападения.

• Контролируйте свои жесты. Опускание головы, постоянные кивки, нервные движения, закрытые позы только подчеркивают вашу неуверенность. Обратите внимание на свои действия:

• Не отклоняйтесь назад в беседе с начальником;
• Не ищите дополнительных опор в виде стола или стула, когда стоите перед руководителем;
• Не отгораживайтесь от него скрещенными руками и ногами;
• Не отряхивайте пылинки с одежды или не убирайте несуществующие соринки;
• Убирайте руки от лица и поднимайте глаза;
• Согласие выражайте сдержанным одиночным кивком;
• Четко формулируйте предложения и отвечайте на вопросы.

• Не мнитесь, пытаясь увернуться от ответа. Неопределенные фразы вызывают ощущение слабости и неуверенности.
• Обратите внимание на внешний вид. Деловой стиль одежды — это символ дистанции. Четкое соблюдение офисного дресс-кода формирует у начальника соответствующие границы общения. Поэтому в больших компаниях существует требование к внешнему виду, главной составной частью которого является деловой стиль.
• Не реагируйте на провокации и шутки. Отсутствие ожидаемой реакции нарушит планы начальника. Переключайте разговор на профессиональные темы, не обращая внимания на сарказм и неуместные шутки. Однако такой подход не сработает с тираническими руководителями – для них молчание воспринимается как податливость и страх, что лишь подстегивает махину агрессии.

Сложности с изменением привычных невербальных реакций не следует недооценивать. Однако, если вы хотите ясно обозначить свои границы, это нужно сделать.

Выбирая стратегии, ориентируйтесь на собственные силы и характер начальника. Чем больше учтете индивидуальных нюансов, тем эффективнее будут ваши маневры.

Что делать нельзя?

• Молча терпеть публичные оскорбления. Это может привести к потере уважения не только со стороны начальства, но и от коллег.
• Отвечать грубостью. Неизбежно, что невежливый ответ приведет к цепной реакции агрессии. Бережно относитесь к своему достоинству и не опускайтесь до хамских выходок.
• Критиковать начальника. Практически никто не любит подвергаться критике. Если ваш босс является тираном, подобный подход может лишь углубить конфликт. Осуждая начальника в состоянии гнева, вы провоцируете его негативную реакцию, что может привести к стойкой неприязни с его стороны.
• Подгибаться под давление и просить прощение. Это унижает вас как личность, давая возможность тирану полностью управляющим вами. У вас рискует увеличиться количество ответственности за все происходящее в офисе. Обратите внимание, что особенно опасно такое поведение с садистами и безразличными функционерами. Если у вас нет потребности в уважительном отношении и разговор происходит совещательным образом, вы можете взять вину на себя при общении с тираном. Это хоть на какое-то время может сократить его агрессивные выпады.

Конфликты с руководством проще предотвратить, чем решать их последствия.

• Стремитесь к балансированию интересов. Конфликты на рабочем месте нередко возникают из-за непонимания. Руководители не стремятся разъяснить свою позицию и пожелания своим подчиненным, а работники, в свою очередь, тихо выполняют неопределенные задания. Итог: недовольство у обеих сторон. Ищите решения, которые удовлетворяют как ваш интерес, так и интересы начальства.

• Постарайтесь понять начальника. Внимательно наблюдайте за ним. Исследуя его привычки, ожидания и черты характера, вам будет легче избегать конфликтных ситуаций. Знание скрытых причин неприемлемого поведения можно рассматривать как ваше «секретное оружие» в решении неправового поведения начальника.
• Налаживайте диалог. Межличностное общение поможет в большей степени раскрыть человека. Посредством диалога можно передать не только информацию, но также выразить свое эмоциональное состояние. Возможно, вам удавалось видеть сотрудников, которые могли успокоить гневного начальника или изменить поведение безжалостного босса. Все зависит от правильного подхода к взаимодействию: даже у самых жестких руководителей имеются свои слабости.
• Уверенно держитесь с первого дня. На новой работе важно с первых дней показать уверенность в своих силах. Тираны и эмоциональные манипуляторы часто избегают конфликта с уверенными в себе людьми. Однако избыточная уверенность может вызвать негативную реакцию со стороны трусливых или авторитарных руководителей, и это зависит от вашего босса, насколько вы сможете установить границы своего бесстрашия.

Найти оптимальный баланс в отношениях возможно с любым начальником. Будьте внимательной и не бойтесь взаимодействовать с управлением.

Как правило, знакомство с новыми коллегами и ситуациями может вызвать разнообразные реакции. Напротив, столкнувшись с настойчивыми характерами, некоторые люди предпочитают отстраняться в надежде, что с течением времени ситуация изменится. Тем не менее, готовность к диалогам часто помогает многоуровневым конфликта разрешать с меньшими растратоениями.

Ада и простая зависть могут проявиться в крайне странном виде. Они часто сопровождаются нежеланием показать свои положительные качества, которое может происходить от фактора личной неприязни, часто обладая довольно низкое самомнение и нуждаясь в постоянном подтверждении своей важности.

Запугивание увольнением

Когда начальник говорит: “Не нравится — увольняйся”, это является явным проявлением психологического давления.

Эта ситуация ставит вас перед выбором: либо согласиться на его условия, либо задаться вопросом о поиске нового места работы. Однако не поддавайтесь на такой шантаж – подобные действия абсолютно незаконны.

Обоснования для увольнения четко прописаны в Трудовом кодексе. Превышение полномочий со стороны руководителя недопустимо, и у администрации нет законных оснований для увольнения. Защита своих прав является долгом каждого профессионала. Способы противодействия этому не так уж много, однако можно обратиться в профсоюз или составить жалобу в трудовую инспекцию. Также стоит рассмотреть возможность получения дополнительного соглашения с четко прописанными условиями оплаты труда за дополнительные обязанности.

Задача может усложниться, если вы работаете в частной организации, где трудовые отношения не оформлены должным образом. Тем не менее, бороться за свои права стоит и в данном случае.

Крайняя мера

Если все попытки предотвратить необоснованные придирки руководства не увенчались успехом, то остаётся серьезно рассмотреть вопрос об увольнении. Это крайняя мера, к которой следует подходить с обдуманностью и осторожностью. Не стоит принимать поспешные решения. Приняв решение о двигации к новым горизонтам, сначала начните поиск нового места работы.

Отправляйте резюме на вакансии, которые вас интересуют, активно дублируйте свое резюме в отделах кадров других компаний. Не бойтесь проходить многоуровневые собеседования и испытывать высокие требования.

На собеседованиях руководители обязательно спросят вас о причине увольнения. Не спешите обсуждать правду о том, что вам неудобно работать с диктатором, и ваше начальство систематически конфликтовало с вами. Это вряд ли сыграет в вашу пользу, даже если это правда. Новый работодатель не знает ваших достоинств и может видеть вас как конфликтного сотрудника, который обвиняет всех вокруг, кроме себя. Это справа к отказу в трудоустройстве. Лучше всего, если вы аргументированно обсудите отсутствие возможности для карьерного роста или других перспектив.

Проблемы и придирки начальства на рабочем месте — явление неприятное, но довольно распространенное. В той или иной степени с таким сталкивался каждый работник. Жертвовать своими нервами или осуждать себя не стоит. Берегите свое психическое здоровье и не забывайте о собственном достоинстве.