Обязательно обращайте внимание на нюансы ведения документооборота и тщательно проверяйте юридические лица, с которыми собираетесь сотрудничать. Запрашивайте детализированные отчёты о выполненной работе, в том числе акты и ранее подписанные контракты. Это поможет избежать неприятных ситуаций, когда ваша предоплата окажется в руках неблагонадежного провайдера.
Работа не волк, часть 1. Поиск работы: 9 кругов HR-a
Процесс поиска работы может вызывать тревогу и азарт как у только что выпустившихся студентов, так и у опытных профессионалов с многолетним стажем. Это состояние не всегда связано с неуверенностью в себе; скорее, это отражение проблем, с которыми сталкиваются все, кто ищет новую работу. Мы приходим на собеседования и осознаем, что не всё зависит от нашей квалификации и опыта. Возможно, кто-то не оценит наши софт-скиллы или внешний вид, а некоторые могут упереться в вопрос причин увольнения с предыдущей работы. На платформах вроде Хабра вы можете найти множество статей, где соискатели с энтузиазмом обсуждают, как нужно общаться с HR-отделами IT-компаний, как оценивать кандидатов, но на первой встрече с потенциальным работодателем вас может ожидать психологический тест, странные вопросы и взгляды, полные подозрений, как будто вы уже что-то нарушили, и теперь приходите к ним с намерением сломать корпоративные устои. Поэтому вместо того, чтобы критиковать компании, мы сосредоточимся на том, как адаптироваться к этой ситуации.
Это первая часть нашего нового цикла «Работа не волк», который состоит из пяти статей, каждая из которых освещает ключевые аспекты поиска работы. Как и в предыдущем цикле, посвященном образованию, статьи будут личными, искренними и основанными на обширном опыте. Вот что вас ожидает впереди:
Как мы ищем работу и работа ищет нас
Независимо от уровня образования существует несколько способов поиска новой работы, каждый из которых имеет свои плюсы и минусы.
▍На сайтах работы
Вы создаете резюме, размещаете его на сайтах как «Мой Круг» или «HeadHunter», откликаетесь на вакансии или ждете, когда работодатель сам пригласит вас на собеседование. Ранее этот метод казался прогрессивным и актуальным, сегодня он продолжает оставаться актуальным, но нуждается в обновлении по нескольким причинам.
- В некоторых случаях соискатели рассылка резюме всем подходящим работодателям без учета своей специализации. Работодатели, в свою очередь, тоже могут приглашать на собеседование кандидатов, не обращая внимания на их опыт. Это приводит к потере времени и ресурсов обеих сторон, иногда заканчивается ошибками при найме, когда работодатель принимает не самый подходящий вариант (например, нанимает студента с минимальным опытом вместо опытного Java-разработчика, за которого необходимо платить больше).
- Рассылка резюме — это довольно пассивный способ поиска работы, который не требует от соискателя значительных усилий (максимум, нужно написать сопроводительное письмо).
- Этот метод можно сравнить со слепым свиданием: по резюме сложно понять, кто такой соискатель, а описание вакансии иногда не дает в полной мере представления о том, что собой представляет компания (за освежающим описанием о «молодом коллективе» может скрываться токсичная атмосфера с непрофессиональными сотрудниками).
- Укажите в резюме только те места работы и должности, которые имеют отношение к искомой позиции. Например, если вы сейчас являетесь миддлом по C++, работодателю не будет интересно, что вы работали в Макдональдсе или книжном магазине, если это не связано с вашей профессиональной деятельностью.
- Создайте несколько версий резюме с акцентом на разные профессиональные направления (например, менеджер по маркетингу, руководитель отдела маркетинга, главный специалист по внешним коммуникациям и т.д.); хотя на первый взгляд разница незначительна, правильно расставленные акценты могут сыграть решающую роль.
- В своем резюме размещайте только профессиональные фотографии или не размещайте их вовсе.
- Если вы упоминаете свои социальные сети, убедитесь, что аккаунт открыт или хотя бы частично доступен и содержит актуальную информацию, а не пустые страницы (эти аккаунты проверяют не только HR, но и возможные будущие коллеги).
- Избегайте в резюме общих фраз, таких как «я активный», «я легко обучаем» и т.п., а также чрезмерно подробного описания хобби (к примеру, «люблю Формулу 1» лучше не обособлять фразами о том, как вы были на различных Гран-при и что думаете о производителе!»).
- Всегда прикладывайте хорошее, детализированное сопроводительное письмо: объясните, почему вы выбрали именно эту компанию и что можете ей предложить.
- Сохраняйте деловой тон, избегайте фамильярности, грубости или лести (например, фразы вроде «Хочу работать именно в вашей компании, так как восхищаюсь её успехами в отрасли» лучше заменить конкретными примерами и причинами).
▍Прямым контактом с компанией
Эффективный способ найти подходящую работу — это напрямую обратиться в интересующую вас компанию с предложением рассмотреть ваше резюме, отправив его по электронной почте или написав в социальных сетях. Так вы не только информируете о себе, но и демонстрируете свою заинтересованность. Такой подход требует более продуманного сопроводительного письма, в котором необходимо изложить причины вашего интереса к компании, сведения о ней, которые вы успели узнать (помните, излагайте только информацию, доступную в открытых источниках), и то, что вы готовы принести в работу и продукт компании. Такие письма редко остаются незамеченными, но желательно через несколько дней позвонить, чтобы уточнить, получили ли они вашу информацию (это может быть сложно, но вы профессионал, и не надо стесняться продавать свои навыки).
Какие бывают агентства
Существует два основных типа посреднических компаний, которые размещают вакансии на сайтах по поиску работы:
1. Рекрутеры. Они работают по принципу туристических агентств: работодатели платят агентствам за подбор сотрудников, подобно тому, как туристы оплачивают путёвки.
Рекрутинговые компании берут на себя полную ответственность за HR-процесс: они размещают вакансии работодателей, производят первичный отбор и проводят собеседования. Заказчик в итоге получает проверенных и подходящих кандидатов на выбранные ими должности.
2. Аутсорсинговые компании. Эти фирмы выступают как работодатели, но фактически выполняют вспомогательные задачи для других компаний. Например, они могут предоставлять клининговые услуги, заниматься бухгалтерским учётом, выполнять складские и логистические задачи — фактически они действуют как подрядчики.
3. Агентства по трудоустройству. Это компании, которые не размещают вакансии, а только предоставляют консалтинговые услуги на платной основе. Соискатели заключают с такими агентствами контракт и получают помощь в поиске вакансий. В таких агентствах не всегда образуют резюме, но они могут эффективно консультировать по актуальным предложениям и подготовить вас к собеседованию.
Главные преимущества агентств
Работая в этих агентствах, находятся профессиональные рекрутеры. Их зарплата зависит от успешности подбора специалистов. Это означает для соискателей следующее:
❇️ Четкое описание требований и обязанностей. Перед публикацией вакансии агентство внимательно изучает запрос работодателя. Вы получаете детальное описание условий и понимаете, имеет ли смысл откликаться на вакансию.
❇️ Защита от мошенников. Работодатель вряд ли пойдет на обман, поскольку он не будет платить деньги агентству, вызывающему сомнения. Рекрутинговые компании несколько раз проверяют на репутацию, собирают отзывы о себе. Это правило работает и в обратную сторону — надежные агентства не связываются с недобросовестными работодателями. Тем не менее, вы также можете изучить информацию об агентстве в интернете, чтобы удостовериться в его надежности.
❇️ Резервные списки. Ваше резюме не будет потеряно даже в случае отказа от кандидата. Кадровые агентства создают резерв кандидатов и не забывают о тех, кто имеет потенциал.
На собеседовании в агентстве вы с меньшей вероятностью столкнётесь с неопытными или предвзятыми HR-менеджерами.
Как найти работу через кадровое агентство
Перед тем как начать сотрудничество с кадровым агентством, важно выбрать подходящее для себя. Вот несколько рекомендаций:
1. Ищите агентства, которые специализируются только на подборе в IT
Это позволит им лучше понимать ваши потребности и требования. Кроме того, такие агентства работают с множеством ИТ-компаний, что увеличивает вероятность нахождения вакансии, соответствующей вашим критериям и ожиданиям по зарплате.
Обращаться в обычные кадровые агентства, занимающиеся линейным персоналом и не ориентирующиеся на ИТ, не стоит — они, скорее всего, не смогут предложить вам подходящие варианты.
Некоторые люди могут подумать: «Но в рекрутинговых IT-агентствах тоже ничего не понимают, лучше искать работу самостоятельно!» Однако на практике сочетание самостоятельного поиска и работы с профильными HR-агентствами позволяет значительно ускорить процесс трудоустройства.
2. Почитайте отзывы
Изучите отзывы об агентстве: обратите внимание, какие компании являются его клиентами, какие вакансии размещены на сайте.
3. Ознакомьтесь с условиями сотрудничества
Обязательно выясните, как именно агентство работает с кандидатами, что предоставляется бесплатно, а что за отдельную оплату. Условия варьируются у разных компаний.
Важно изучить перед заключением договора:
- конкретные обязанности сторон;
- сроки выполнения;
- стоимость услуг.
Какие услуги чаще всего оказываются платными для соискателя:
- Чекап или создание резюме с нуля;
- Консультации по прохождению собеседований;
- Mock-интервью (по желанию, не у всех агентств есть такая услуга).
Почему важно уточнять стоимость и список предоставляемых услуг?
Дело в том, что кандидат обычно не несет затрат за факт трудоустройства. Однако некоторые агентства могут просить оплату под различными предлогами, а мошенники часто используют аналогичные схемы. поэтому, находя агентство, которое неслучайно, лучше заранее узнать условия сотрудничества или выбрать другую компанию. Особенно если вам предложат заплатить за трудоустройство или прохождение стажировки.
Как правило, кандидат не платит за факт трудоустройства, так как эти услуги оплачиваются работодателем, заинтересованным в кандидате и стремящимся быстрее закрыть вакансию.
За что HR-агентства могут заплатить вам?
Иногда некоторые агентства выплачивают вознаграждение кандидатам, если они сами предложили себя на вакансии, получили оффер и успешно прошли испытательный срок.
Куда можно обратиться
- Heaad. Это одно из ведущих IT-рекрутинговых агентств в России, входящее в тройку лучших.
- HR Prime. Это не только профильное агентство, но и полноценная IT-компания, занимающаяся созданием собственных продуктов. К примеру, Olivia AI Recruitment — нейросеть для упрощения и автоматизации подбора персонала.
- DigitalHR. Мне нравится подход этого агентства и то, как они работают с кандидатами: размещают вакансии на сайте, ведут Телеграм-канал с актуальными предложениями, оказывают консультации и всевозможную поддержку.
- Geekfactor. Это агентство обладает сильным HR-брендом.
- HuntIT. Агентство славится своей быстрой работой по закрытию вакансий.
- SpiceIT. Работодатели обращаются сюда благодаря сильному бренду и хорошей репутации’agence.
- IT Atlas. Одно из самых популярных рекрутинговых агентств, которое сотрудничает с крупными IT-компаниями.
- Ancor. Это одно из крупнейших HR-агентств, куда обращаются большие IT-компании, что обеспечивает хороший поток вакансий.
Это список наиболее известных рекрутинговых IT-агентств в России, которые зарекомендовали себя на рынке. Однако, несмотря на их репутацию, обязательно узнайте все детали условий сотрудничества перед обращением, так как условия могут меняться.
Какой у вас опыт взаимодействия с IT-рекрутинговыми агентствами? Поделитесь своими историями успеха или неудач.
Методы работы кадровых агентств
В кадровых агентствах используются различные технологии для поиска соискателей и работы. Основные методы подбора включают:
1. Скрининг.
Это самый быстрый и экономичный способ подбора кадров. Кандидатов оценивают исключительно по профессиональным показателям, игнорируя личные качества, работодателю передается список подходящих резюме.
Такие компании распространены в больших городах. Например, в Москве много скрининговых агентств. Для соискателей их услуги в большинстве случаев бесплатны, но такие компании ориентируются в основном на поиск младшего и несетевого персонала.
2. Рекрутинг.
Сложная методология, которая используется для подбора линейного и среднего персонала. Соискатели, ищущие новые возможности, обращаются в такое агентство.
Рекрутинг включает размещение вакансий, сбор откликов, телефонные беседы и очные собеседования с претендентами.
3. Executive search (экзекутив сёрч).
Этот метод чаще всего применяется платными кадровыми агентствами для поиска сотрудников среднего и высшего звена. Различают несколько направлений этой технологии.
Headhunting (хедхантинг) подразумевает активный поиск специалистов из других компаний, зачастую конкурентных, чтобы найти экспертов с уникальными навыками и знаниями.
Также агентства используют метод поиска менеджеров для выявления наиболее успешных специалистов в отдельных функциональных областях.
Обычно классический рекрутинг сочетается с прямым поиском, что помогает сократить сроки подбора. Для соискателей процесс не отличается от традиционного рекрутинга.
Примеры кадровых агентств в разных категориях
Для удобства компании разделены по категориям, отобраны самые популярные агентства как по Москве, так и по всей России.
Агентства по поиску работы для высшего и среднего менеджмента.
TakeMyTime — агентство, специализирующееся на трудоустройстве топ-менеджеров. Оно не просто кадровое агентство, а партнёр по развитию карьеры.
TakeMyTime помогает соискателям не только занять желаемую должность, но и развивать свои навыки. Компания обеспечивает консультирование, обучение, назначает коучей, проводит бесплатные встречи и предоставляет гарантии, отвечая за отсутствие подходящих вакансий.
Хотя услуги данного агенства платные, они покрываются высокой зарплатой в дальнейшем.
StaffRecruitment ориентирована больше на работодателей, но также поддерживает соискателей в трудоустройстве. В числе методов, которые использует компания, — рекрутинг, хедхантинг и экзекьютив сёрч.
Фирма акцентирует внимание на личных качествах кандидатов и их совместимости с работодателем и должностью, что повышает продуктивность. Условия для соискателей являются платными, виды тарифов указаны на сайте.
Эксперт — кадрово-правовое агентство, занимающееся поиском как топ-менеджеров, так и массовым набором кандидатов для определённых специальностей. Компания также предлагает услуги по кадровому учёту и консультирует по вопросам трудового права; её основная ориентация — на работодателей.
APRIORI, помимо поиска менеджеров среднего и высшего звена, предлагает высококачественные консалтинговые услуги. Среди её сильных сторон — отличная репутация на рынке, широкий опыт работы и обширная партнерская сеть.
Агентство карьерного продюсера Алёны Высоцкой консультирует кандидатов, берет на себя весь процесс трудоустройства и предоставляет готовые результаты в виде встреч с работодателями в срок до 14 дней.
Алёна Высоцкая выделяет 15 лет управленческого опыта, более 250 успешных кейсов и почти 200 источников для подбора вакансий. Услуги её агентства платные.
Как найти работу через кадровое агентство
1. Когда важна скорость нахождения кандидатов
Время, необходимое для закрытия вакансии, может варьироваться от 3 недель до полугода, в зависимости от специфики профиля, состояния рынка и других факторов. Если сроки поджимают и отсутствие специалиста неблагоприятно сказывается на бизнесе, привлечение кадрового агентства поможет сократить время найма благодаря наличию базы кандидатов, из которых часть уже прошла предварительную отборку.
2. Когда нужно нанять сразу много специалистов
Если надо заменить несколько позиций, требуется доступ к широкой базе кандидатов, и большая компа может управлять процессом, параллельно работая над несколькими вакансиями. Крупное агентство может гибко управлять ресурсами, подключая одно или несколько рекрутеров к поиску.
3. Когда найм происходит волнообразно и требуется гибкость
Если в компании нет постоянной потребности в рекрутере или объем подбора сотрудников варьируется, то привлечение агентства — оптимальное решение. Это даёт возможность передать часть функций на аутсорсинг и получать кандидатов тогда, когда это необходимо, а не содержать штатного рекрутера в периоды простоя.
4. Когда нужна экспертиза
Это особенно актуально в области IT подбора. Даже опытные рекрутеры не всегда могут эффективно закрывать вакансии в разных сферах, потому что требования и необходимые навыки сильно различаются. Кадровые агентства, специализирующиеся на IT-направлении, имеют преимущество благодаря постоянному присутствию в этой среде.
5. Когда нужно разгрузить внутреннего HR-специалиста
HR-отдел редко занимается только подбором, они также занимаются адаптацией новичков, организацией обучения, оценкой сотрудников, проведением внутренних мероприятий и даже психологической помощью. В условиях насыщенного нагрузками HR отеля стоит передать часть задач на аутсорсинг, чем заботиться о постоянном подборе.
Как оценивать эффективность кадрового агентства?
Предположим, вы, как представитель бизнеса, решили привлечь агентство. На какие параметры следует обратить внимание при выборе?
1. Время закрытия вакансий
Временные рамки — важный критерий для бизнеса. Уточняйте средний срок закрытия вакансий, по возможности уточняйте именно для аналогичных позиций.
2. Обратная связь от предыдущих клиентов
Если вы еще не работали с агентством, ознакомьтесь с отзывами на специализированных площадках. Обратите внимание на компании, для которых агентство ранее подбирало персонал. Если у них был удачный опыт подбора для схожих проектов, уделите этому внимание.
Не доверяйте всем отзывам, так как положительные могут быть заказными. Лучше найти авторов отзывов и пообщаться с ними, чтобы получить реальную оценку опыта сотрудничества.
3. Качество предоставляемых кандидатов
Это включает как технические, так и софт скиллы специалистов. Проведите анализ предоставленных агентством резюме и сопроводительных писем, сопоставьте их с результатами интервью. Некоторые агентства могут вводить в заблуждение, обещая большой пул кандидатов, который может оказаться не столько обширным.
Большинство агентств предлагают тестовый период сотрудничества. Запросите первые заявки и получите подтверждение качества предоставляемых услуг.
Метрики, которые можно посмотреть в этом контексте:
- Процент кандидатов, которых нанимающий менеджер одобрил и пригласил на собеседование.
- Процент кандидатов, получивших собеседования после первоначального представления.
4. Стоимость и формат оплаты услуг
Цены на услуги кадровых агентств значительно варьируются. Некоторые требуют предоплату за первичные услуги, другие выставляют счета после выхода кандидата на работу.
Сравните коммерческие предложения и оцените внутренние затраты на подбор кадров для вашей компании.
Важно понимать, что цена — это не единственный критерий. Изучите, что именно включает стоимость их услуг. Низкоквалифицированные специалисты могут привести к низкому качеству бизнес-решений и вреду вашей репутации, так как это может снизить эффективность взаимодействия с кандидатами от вашего имени. Не должно быть ситуации, когда попытка сэкономить на рекрутинговом агентстве превращается в потерю рабочей силы и ресурсы.
